Tržne storitve za pripravo davka so lahko izziv v okolju, kjer obstajajo avtomatizirane in spletne možnosti, zaradi česar je pripravljanje davka na do-it-yourself lažje kot kdajkoli prej. Še vedno pa obstaja prostor za tiste, ki ponujajo te storitve, in imajo možnost, da se izločijo z učinkovitim trženjem. Z izrezovanjem tržne niše, iskanjem načinov za razlikovanje osebnih storitev od drugih možnosti in zagotavljanjem izjemnih storitev lahko pripravljavci davkov gradijo ponavljajoče se poslovanje in ustvarjajo močne besede.
Opredelite tržno nišo. Davčni pripravljavci bi lahko dobesedno ponudili svoje storitve vsakomur. Da bi bili najbolj uspešni, je pomembno določiti specifično tržno nišo. Razmislite tako o svojih interesnih področjih kot tudi o tem, kje so največje priložnosti. Mala podjetja, na primer, so vedno večji tržni segment in bi lahko bila dobro mesto za osredotočanje. Bolj specifični ste pri prepoznavanju trga, bolj učinkovito se lahko povežete s potencialnimi strankami.
Spoznajte konkurenco. Ne glede na ciljni trg, boste imeli konkurenco.Spoznajte konkurenco s spletnimi raziskavami, preverite njihove trženjske materiale in se pogovorite z ljudmi, ki so uporabljali njihove storitve. Ne spreglejte do-it-yourself možnosti, ki predstavljajo pomembno konkurenco za davčne pripravljavce.
Ugotovite, kako izstopate. Razmislite, kaj vaše stranke potrebujejo. Razmislite, katere možnosti so jim na voljo za izpolnitev teh potreb. Razmislite o potrebah, ki bi jih lahko bolje izpolnili ali jih sploh ne bi izpolnili. Potem zapišite načine, na katere bo izstopalo to, kar ponujate z vašimi davčnimi pripravljavci.
Komunicirajte prek več kanalov. Povezovanje s potencialnimi davčnimi strankami z uporabo enega komunikacijskega kanala ni dovolj. Dosežite se prek osebnih stikov, spletnega mreženja, seznamov imenikov, neposredne pošte, e-trženja itd. Več načinov, kako vaše ciljno občinstvo sliši o vas in pogosteje, boljše možnosti imate, da pritegnete njihovo pozornost in jih prepričate, da poskusijo storitve.
Zagotoviti izjemne storitve in vrednost. Pravi preizkus sposobnosti davčnega pripravljavca, da učinkovito trži, je zagotavljanje storitve. Pokažite, da lahko ponudite nekaj boljšega in drugačnega od drugih razpoložljivih možnosti. Zagotavljanje vrednosti vašim davčnim strankam ne bo samo zagotovilo, da se bodo vrnili, ampak bodo vodili tudi do pozitivnega ustnega in novega posredovanja strank.
Nadaljevanje. Nikoli ne predvidevajte, da se bodo vaše zadovoljne stranke samodejno vrnile k vam. Ostanite v stiku skozi vse leto in se prepričajte, da vas bodo prvič naslednjič, ko bodo potrebovali storitve davčnega izdelovalca, spomnili na vas.
Nasveti
-
Prosite za napotitev - ne bodite sramežljivi. Za davčne pripravnike so napotitve najboljši vir novih strank. Uporabite brezplačne in poceni tržne možnosti. Dragega oglaševanja ni potrebno - e-poštni marketing in socialni mediji ponujajo možnosti za trženje, ki so stroškovno učinkoviti in lahko prinesejo rezultate.
Opozorilo
Ne obljubi in ne opravi. Izpolnite vse zahtevke, ki jih navedete v svojem komunikacijskem in trženjskem gradivu.
