Po podatkih Mednarodnega združenja zdravilišč je bilo v Združenih državah v letu 2008 več kot 18.000 zdravilišč, ki so delovale v ZDA. Izstopanje iz tekmovanja in postavitev vašega zdravilišča za uspeh ni lahka, vendar SWOT analiza lahko pomaga. SWOT pomeni prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje. To so notranji in zunanji tržni dejavniki, ki lahko pomagajo ali ovirajo poslovanje. Analiza SWOT natančno preuči vsakega od teh dejavnikov in zagotavlja dragocen vpogled.
Prednosti
V razdelku "prednosti" v analizi SWOT so poudarjene pozitivne značilnosti, ki podjetju dajejo konkurenčno prednost. Dnevna spa analiza SWOT bo omenila dobre lastnosti, povezane z objekti, osebjem, opremo in storitvami v letovišču. Na voljo sta tudi lepotni salon ali dobro opremljeni prostori z vrhunsko opremo. Toda vaše moči vas morajo izločiti iz tekmovanja. Če večina zdravilišč na vašem območju vključuje kozmetične salone, vaš salon ni več močan.
Slabosti
Odsek "Slabosti" SWOT-a obravnava nezaželene značilnosti podjetja. Slaba kultura podjetja, slabe tehnike usposabljanja, finančne omejitve, kadrovske težave in drugi notranji dejavniki ustvarjajo slabosti. Neizkušeno osebje in omejen servisni meni sta primera pomanjkljivosti, ki ju lahko omenimo v dnevnem spa SWOT. Če imate težave pri prepoznavanju slabosti, vprašajte trenutne stranke in stranke.
Priložnosti
Oddelek "Priložnosti" SWOT-a opisuje pozitivne trende, ki vplivajo na celoten trg. Ti trendi delujejo zunaj področja vpliva spa. Ne morejo biti nadzorovani ali ustvarjeni, niti ne morejo biti vezani na nobeno posamezno organizacijo. Recimo, na primer, rojstnodnevne zabave s temami spa postanejo zelo modne. To je priložnost za vse zdravilišča. Študija poročil novic v zvezi s spa zdravljenja, kupca vedenje kupcev in finančnih podatkov za prepoznavanje priložnosti.
Grožnje
V tem razdelku izpostavite družbene in finančne trende, ki negativno vplivajo na vsa zdravilišča na vašem trgu. Če ženske na vašem območju ne porabijo toliko, kot so jih imele za lepotne tretmaje, lahko ta sprememba ogrozi dobro počutje vseh zdravilišč. Kot grožnje priložnosti so zunanji dejavniki trženja. Ne morejo jih nadzorovati ali ustvarjati nosilci odločanja v zdravilišču.
SWOT aplikacije
Vključite ugotovitve analize SWOT v vaš tržni načrt. Ciljne stranke, ki bodo navdušene nad vašimi močmi, vaših slabosti ne pripisujejo velikega pomena. Bodite pozorni na svoje slabosti in ugotovite, koliko bi jih bilo treba popraviti. Če dohodek, ki ga boste pridobili, prevladajo nad stroški, nadaljujte in rešite problem. Spodbujajte prednosti vaših trženjskih komunikacij.
Bodite proaktivni, ko gre za zunanje sile. Izkoristite priložnosti. Če dan spa stranke postanejo "to" stvar, dovolite skupinske sestanke, ponujajo storitve, povezane s strankami, kot so gostinstvo, in razmišlja o najemu koordinatorja stranke ali prodajalca dogodkov. Razvijte strategije za zmanjšanje učinka groženj. Če gospodarstvo prisili stranke, da zategnejo pas, ponujajo popustne pakete ali poceni samostojne storitve, ki so lažje za denarnico.
