Podjetja, bolnišnice in vladne agencije pogosto posredujejo poročila o uspešnosti javnosti. Poročila o uspešnosti primerjajo atribute uspešnosti z letnimi cilji. Poročila o uspešnosti se običajno pripravijo enkrat na leto, vendar jih je mogoče izdelovati pogosteje.
Formalna poročila o uspešnosti vsebujejo uvod, osnovne informacije, definicijo meritev uspešnosti in podatke. Bistvena sestavina poročila je seznam meritev, ki se uporabljajo za primerjavo in ocenjevanje uspešnosti. Meritve običajno vključujejo dejanske proračunske odhodke v primerjavi s proračunom, prodajo v tekočem letu glede na prodajo iz prejšnjih let in število prejetih pritožb strank.
Ustvarite poročila o uspešnosti
Določite in zberite meritve, ki bodo uporabljene v poročilu o uspešnosti. Poročilo o uspešnosti prodaje lahko na primer zajame prodajo za tekoče leto v primerjavi s prodajo v zadnjih petih letih, skupaj z meritvami zadovoljstva strank.
Vnesite podatke o zmogljivosti v programsko opremo, kot je Microsoft Excel. Za vsak podatkovni niz uporabite ločene stolpce, da ustvarite tabelo, ki opisuje meritve.
Uporabite Microsoft Word ali drugo programsko opremo za urejanje besedil, da ustvarite dokument o poročilu o uspešnosti. Na prvi strani dokumenta ustvarite naslovnico poročila o uspešnosti. Na naslovnico vključite datum, naslov poročila in ime podjetja ali logotip.
Napišite uvod za poročilo o uspešnosti. Uvod mora bralcem zagotoviti dobro razumevanje o tem, kaj je poročilo o uspešnosti.
Bralcem zagotovite ustrezne osnovne informacije in jasno določite meritve, uporabljene v poročilu o uspešnosti.
V dokument vstavite tabelo s podatki o metri uspešnosti. (V Microsoft Wordu izberite Vstavi, Tabela, Excelova preglednica.)
Na koncu poročila dodajte sklep in več priporočil. To bo bralcem omogočilo jasno razumevanje ukrepov, ki jih podjetje sprejema, da bi še naprej dobro opravljali svoje delo ali premagovali ovire.
Navedite reference in vire, uporabljene na koncu poročila o uspešnosti.
Nasveti
-
Razvijte osnutek, preden sedite in napišite poročilo o uspešnosti. Določite meritve z upravljanjem in sledite tem elementom skozi vse leto, da poenostavite poročanje.
