Ker tehnologija napreduje, imajo podjetja na voljo več orodij za izboljšanje svojega poslovanja. Na žalost, z na videz neskončne možnosti, ki so na voljo, je včasih lahko zmedeno slišati govoriti o "poslovni tehnologiji". Obstaja več različnih vrst tehnologij, ki so lahko koristne za lastnike podjetij. Nekateri so skoraj nujni za vsa podjetja, drugi pa so koristni le za podjetja, ki delujejo v določenih nišah. Razvijanje trdnega razumevanja poslovne tehnologije in tehnoloških možnosti, ki so na voljo različnim podjetjem, vam lahko pomaga ugotoviti, kakšne tehnološke posodobitve bo vaše podjetje morda potrebovalo.
Kaj je poslovna tehnologija?
Vse tehnologije niso poslovne tehnologije. Kaj je torej poslovna tehnologija? Preprosto povedano, poslovna tehnologija je vsaka oblika tehnologije, ki je neposredno vključena v delovanje podjetja. Imeti televizor v čakalnici verjetno ne bi veljalo za poslovno tehnologijo, ampak za pretakanje televizijskega kanala, ki ga vaše podjetje razvija in distribuira zelo veliko. Razlika je v poslovni integraciji; to je razlika med delom tehnologije, ki je prisoten na vašem podjetju, in delom tehnologije, ki je aktiven del vašega podjetja. Če se vam zdi to zmedeno, pomislite na nekaj primerov tehnologije in kako se uporabljajo v podjetju, da se stvari razjasnijo.
Internet in mreženje
Internet je postal bistveni del skoraj vseh točk sodobnega življenja. Skoraj vsa podjetja uporabljajo internet za komunikacijo, posodobitve programske opreme, sinhronizacijo podatkov in dajanje naročil izdelkov. Mnoga podjetja celo uporabljajo internet kot spodbudo za stranke, ki ponujajo brezplačen WiFi kot sredstvo za privabljanje strank, ki bi se sicer lahko odpravile na mesta, ki jih nimajo. Večje kot je podjetje, bolj se bo zanašalo na internet za številne namene. Skoraj vse poročanje podatkov, obdelava paketov s kreditnimi karticami in splošno komuniciranje s podjetji potekajo na spletu v teh dneh.
Skoraj tako pomembno kot internet je omrežje, ki podpira dostop do interneta. Omrežja povezujejo računalnike, blagajne in drugo bistveno strojno opremo, hkrati pa zagotavlja zaščito pred vdori in krajo podatkov. Tehnologije, kot so navidezna zasebna omrežja (VPN), se uporabljajo za varno povezovanje pisarn na različnih fizičnih lokacijah po internetu, strežniška omrežja pa omogočajo dostop do podatkov, ki so shranjeni na več fizičnih strežnikih. Obstaja zelo malo sodobnih podjetij, ki bi lahko nadaljevala svoje delovanje, kot da se nič ne bi zgodilo, če bi bila njihova omrežja in dostop do interneta zaprta.
Poslovno obveščanje in skladiščenje podatkov
Druga pomembna implementacija poslovne tehnologije je v obliki znanj poslovne inteligence (BI). BI je pomembno poslovno področje, ki uporablja računalniško programsko opremo za razvrščanje in upravljanje ogromnih količin informacij, da bi bilo uporabnikom na voljo, ko je to potrebno. BI je uporabna za majhna podjetja, toda tam, kjer sije, so velike multinacionalne korporacije, ki so prisotne po vsem svetu. Brez implementacije BI ni mogoče, da bi ta podjetja lahko sledila vsem svojim podatkom brez znatnega napora in veliko zapravljenega časa in denarja.
En vidik BI, ki ga uporablja veliko podjetij, je koncept podatkovnega skladiščenja. Namesto da bi hranili vse podatke podjetja na eni lokaciji in da bi bil celoten bit na voljo vsem v podjetju, skladiščenje podatkov razveljavi izbrane dele podatkov v manjši bazi podatkov in jih da na voljo tistim, ki potrebujejo le te podatke. To pospeši proces dostopa do podatkov in sprememb, saj uporabniki dostopajo samo do podatkovne baze skladišča, ki jo potrebujejo, in jim ni treba razvrščati podatkov, ki jih ne uporabljajo. Skladiščne baze podatkov se sinhronizirajo z glavno podatkovno bazo podjetja, da so vse informacije ažurne, vendar uporabnikom nikoli ni treba v celoti zmešati v osnovno bazo podatkov.
Spletna prisotnost
Čeprav se svetovni splet in internet pogosto uporabljata kot izmenljivi izrazi, sta dejansko dve različni stvari. Splet je dostopen prek interneta, vendar to ni internet sam. Splet je vse, kar želite dostopati do interneta, vključno z vsemi spletnimi stranmi in drugo vsebino, ki jo uporabljate vsak dan. Podjetje, ki prenaša podatke prek interneta, sploh ne vključuje dostopa do spleta, ampak vzpostavitev spletne strani, spletne trgovine ali računa za družabne medije.
Zaradi velikega časa, ki ga potrošniki preživijo na spletu, je spletna prisotnost danes bistvenega pomena za podjetja. Spletno nakupovanje je naraščajoči trend potrošnikov, zato morajo podjetja, ki se zanašajo na potrošniško prodajo, imeti nekakšen način, da izkoristijo ta trg. Socialni mediji so veliko mesto za oglaševanje, na katerega se mnogi obračajo pred izbiro enega podjetja nad drugim; zanemarite ga na lastno odgovornost. Podjetja morajo imeti spletno prisotnost, ki presega samo račun socialnih medijev ali statično spletno stran, in tista podjetja, ki sprejemajo splet, so pogosto veliko uspešnejša od tistih, ki jih ne.
Avtomatizacija, nova tehnologija
Avtomatizacija je nastajajoča tehnologija, ki ima več poslovnih uporab. Proizvodnja je zajela avtomatizacijo pred leti, vendar je podjetjem na voljo veliko različnih avtomatiziranih možnosti v skoraj vseh področjih. Med njimi so senzorji za zaznavanje nevarnih situacij ali puščanje, avtomatizirani varnostni sistemi in celo senzorska osvetlitev ter termostati, ki vašemu podjetju pomagajo prihraniti denar na računih za elektriko. Nekatere restavracije so sprejele avtomatizacijo za naloge, kot so polnjenje košaric ali kuhanje skupnih živil, ki jih je treba za določeno obdobje popražiti. Tudi trezorji s časovnim zaklepanjem predstavljajo obliko avtomatizacije, ki varni nadzor odvzame iz rok upravljavca kot sredstva za odvračanje kraje.
Storefront Hardware
Registrske blagajne in druga strojna oprema prodajalne so daleč daleč od neznosnih mehanskih enot preteklih let. Večina blagajn ima zdaj računalniške monitorje in programsko opremo po meri (POS), ki jih poganjajo, pogosto z integriranimi funkcijami, kot so obdelava kreditnih kartic in kuponi ali možnosti popusta na dotik. Nekatere blagajne so celo zamenjale tablične računalnike z aplikacijami POS, ki zmanjšujejo celoten odtis registra na velikost tabličnega stojala. Tehnologija za preprečevanje kraje, varnostni sistemi in drugi primeri sodobne tehnologije so se prav tako integrirali v prodajalno do te mere, da je skoraj nemogoče najti trgovine s številnimi primeri tehnologije.
Pisarniške tehnologije
Če stopite v katero koli pisarno, boste verjetno videli vrsto tehnologij. Tudi majhne pisarne zaprtega prostora običajno spakirajo v veliko tehnologije, še posebej, če je v trgovini veliko tehnologije. Pisarne, ki niso večje od garderobe, pogosto vsebujejo računalnike, manjše strežnike ali rezervne sisteme, usmerjevalnike ali drugo strojno opremo za internet, varnostno opremo in drugo tehnologijo, kot so faksi ali kopirni stroji. Obstaja tudi oprema za upravljanje tehnologij, ki se nanašajo na stranke, kot so satelitski radijski sistemi ali televizijske oddaje, čeprav to niso nujno izrazi primerov poslovne tehnologije.
Večje pisarne imajo očitno več primerov tehnologije, vključno z naprednejšimi računalniškimi omrežji in drugo opremo. To sploh ne spada v različne dele programske opreme, ki so prisotne na vseh teh računalnikih. Poleg operacijskih sistemov in paketov produktivnosti, ki so nameščeni na računalnikih, imajo mnogi tudi specializirano programsko opremo za sinhronizacijo podatkov, naročanje komisionarjev in druge poslovne naloge.
Programska oprema za računovodstvo in plače
Tehnologija se pogosto uporablja tudi za avtomatizacijo računovodstva in plač.Dolgo so odšli dnevi, ko so ročno podpisane plače; večina podjetij sledi plačilni listi z uporabo specializirane računalniške programske opreme, ki je gostiteljica na njihovih lastnih strežnikih ali dostopna prek računovodje. Programska oprema težko odpravi uro sledenja in izračuna davke ali druge odbitke, tako da računovodje pustijo več časa, da opravijo revizije na izplačanih plačah in se prepričajo, da so vsi plačani, kar naj bi. Ko se odkrijejo napake, programska oprema olajša iskanje problema in izsledi njegov vir, ne da bi bilo treba premešati papirje ali mape, polne zapisov.
V mnogih primerih se je celo vklapljanje in izklapljanje prestavilo na tehnologijo. Medtem ko obstajajo nekatera podjetja, ki še vedno uporabljajo zastarele časovne ure in fizične časovne kartice, je veliko bolj običajno, da potegnete kartico, skenirate identifikacijsko značko ali uro z uporabo zaslona na dotik računalnika. To ne samo, da informacije neposredno vnaša v računovodski sistem, ne da bi moral nekdo ročno vnesti podatke, ampak tudi prihrani veliko denarja za časovne kartice in druge zaloge.
Proizvodnja
Kot smo že omenili, je proizvodnja zajela avtomatizacijo in robotiko, da bi povečala natančnost in splošno produktivnost na montažnih tleh. Vendar pa je v tehnologiji izdelave več kot samo robotsko orožje. Napredna tehnologija omogoča proizvajalcem, da hitreje preizkušajo vezja ali sestavljene dele, medtem ko programska oprema za računalniško podprto načrtovanje (CAD) omogoča, da so zgodnje faze oblikovanja izdelka veliko učinkovitejše kot v preteklosti. Proizvodnja je pogosto veliko hitrejša za sprejemanje novih tehnologij kot druge vrste poslovanja, preprosto zato, ker so neto dobički tehnologije najbolj očitni na tem področju.
Hitra izdelava prototipov in 3D tiskanje
Čeprav 3D tiskanje najbolj uporablja proizvodnja in industrija, veliko število poslovnih sektorjev uporablja tehnologijo za različne namene. Tiskalnik 3D lahko fizično predstavi izdelke kot modele ali prototipe, še preden so pripravljeni za vstop v proizvodno fazo. 3D-natisnjen model daje vodstvu boljšo predstavo o tem, kako bi izgledal končni izdelek kot skice ali računalniško ustvarjene slike. V nekaterih primerih se lahko 3D tiskalniki uporabijo tudi za izdelavo nadomestnih delov ali orodij po meri, ki se uporabljajo za opravljanje določenih nalog v podjetju.
Ker napreduje tehnologija 3D tiskanja, je možna tudi uporaba tiskalnikov. 3D tiskalniki, ki temeljijo na injekcijski brizgi, lahko polijejo z ledom ali čokolado, da ustvarijo prilagojene sladice, ki ne bi bile mogoče s standardnimi sredstvi. Laserski tiskalniki lahko združijo drobne kosmičev kovin skupaj, kar ustvarja kompleksne dele za motorje ali drugo opremo, ki je učinkovitejša od tradicionalnih delov. Medtem ko 3D tiskanje ni bistvena poslovna tehnologija v mnogih sektorjih, obstaja nekaj sektorjev, kjer že vse spreminja.
Nove poslovne tehnologije
Tehnologija se nenehno razvija in redno ustvarja nove možnosti za podjetja. Nekatere nove tehnologije v poslovnem svetu močno pestijo, druge pa so uporabne le za določene aplikacije in nimajo širokega učinka. Kljub temu je pomembno, da ste na tekočem z novimi in nastajajočimi tehnologijami, da ocenite njihovo potencialno uporabo v vašem podjetju. To ne pomeni, da morate seveda preskočiti vsak nov izdelek.
Ko na trg pride nekaj novega, si vzemite čas, da ga ocenite in zastavite nekaj vprašanj. Kaj je namen tehnologije? Kako se razlikuje od obstoječih možnosti, ki so že na trgu? Ali bo to bistveno izboljšalo delovanje vašega podjetja? Ne bo vsaka nova tehnologija pod nadzorom; Če sem iskren, večina ne bo. Tehnologija, ki jo prenesete danes, pa je lahko kot nalašč za vaše podjetje v nekaj letih po padcu cene. Če ostanete na tekočem s poslovno tehnologijo in sprejemate pametne tehnološke odločitve, boste ostali pred krivuljo, ne da bi prekinili banko zaradi nepotrebne tehnologije.
