Podjetja vlagajo v svoje zaposlene veliko časa, truda in sredstev, od najema do usposabljanja in motivacije. Izguba zaposlenih ne samo, da odstrani talente iz podjetja, temveč predstavlja tudi izgubo sredstev podjetja, vloženih v zaposlenega. Teorija zadrževanja zaposlenih je filozofija osredotočena na razmišljanje o tem, zakaj zaposleni zapustijo podjetje in kaj je mogoče storiti, da bi jih obdržali.
Herzbergova teorija
V petdesetih letih prejšnjega stoletja je Frederick Herzberg preučil zadržanje in motivacijo zaposlenih ter na koncu prišel do svoje dvobojne teorije o zadovoljstvu z delom, kot so ugotovili dr. Michael Syptak, MD, dr. Spletna stran American Academy of Family Physicians. Herzberg je verjel, da sta dve razsežnosti zadovoljstva pri delu nezadovoljni (imenoval ju je »higienska« vprašanja) in zadovoljstvo, imenovano tudi motivatorji. Njegova teorija je bila, da je mogoče zaposlene obdržati z zmanjševanjem nezadovoljstva in čim večjega zadovoljstva. Nezadovoljivi so dejavniki, kot so uprava, politika podjetja, delovni pogoji, nadzor, odnosi in plače. Zadovoljstvo vključuje delo, promocijo, dosežke, odgovornost in priznanje.
Politika podjetja
Pravila in politika lahko potencialno vodijo do nezadovoljstva zaposlenih z malo možnosti za motiviranje zaposlenih. Skrbniki ne morejo veliko storiti glede pravil in politike za povečanje zadovoljstva, vendar se lahko nezadovoljstvo zmanjša z ohranjanjem pravil na tisto, kar je potrebno, in zagotavljanjem, da so vsi v skladu z istimi standardi. Poštena in potrebna pravila pomagajo ohraniti zaposlene.
Nadzorniki
Izvajalci politike podjetja lahko povzročijo nezadovoljstvo zaposlenih iz istih razlogov, kot lahko dejanska politika ovira zaposlene. Nadzorniki imajo težak položaj in skrbniki lahko zmanjšajo nezadovoljstvo zaposlenih in nadzornikov tako, da zagotovijo, da izberejo pravega vodjo za položaj nadzornika.
Delovno mesto
Delo, ki ga opravlja zaposleni, je idealno zadovoljivo, čeprav je v nekaterih primerih lahko nezadovoljstvo, ki lahko vodi do izgube zaposlenega. Večina ljudi uživa v delu, za katerega menijo, da je potreben prispevek družbi. Skrbniki lahko to idejo uveljavljajo z razpravami o pomembnosti dela. Vrednost Skupnosti se lahko doda prek programov za ozaveščanje podjetij.
Odgovornost
Zdi se, da je odgovornost morda nezadovoljna, vendar je resnično zadovoljiva. Zaposleni uživajo svobodo, ki jim jo daje dodatna odgovornost. Zamisel, da lahko delajo samostojno, se obrne na večino zaposlenih. Da bi povečali zadovoljstvo in zadržanje, dodana odgovornost ne bi smela pomeniti več dela, ampak več svobode. Dodatno delo bi moralo priti kot napredovanje na delovnem mestu.
Napredovanje
Napredovanje in promocija vodita k zadovoljstvu zaposlenih. Promocijo pa bi bilo treba zaslužiti; nepošteno napredovanje drugih lahko vodi do nezadovoljstva. Zvestoba, produktivnost in kakovost delovanja so vsi utemeljeni razlogi za napredovanje zaposlenega. Priložnost za promocijo pomaga obdržati zaposlene, ker menijo, da je njihovo delo in finančno prihodnost mogoče izboljšati s prizadevanji. Promocija omogoča zaposlenim, da vedo, da so dragoceni in da priznanje pomaga tudi pri zadrževanju.
