Izdelava diagrama poteka je najlažji način za ponazoritev procesa.Diagram poteka vam omogoča, da razdelite kateri koli proces na posamezna opravila, naloge ali dejavnosti in jih prikažete na način, ki prikazuje logične povezave med njimi. Diagram poteka lahko ustvarite ročno ali s pomočjo računalniškega programa za ustvarjanje diagramov poteka. Včasih je koristno poskusiti obe metodi.
Postavke, ki jih boste potrebovali
-
Velik papir za pisanje
-
Lepljive opombe
-
Oznake
-
Računalniška shema ali risalna programska oprema
Določite proces, ki ga načrtujete. Opravite sejo brainstorminga in določite ime procesa, funkcije, ljudi ali oddelke, ki so vključeni v proces, in korake, kot jih poznate.
Navedite funkcije, oddelke ali osebe, ki so sodelovale na levi strani velikega papirja za risanje. Vsak od korakov napišite na lepljivo ali opombo. Za korake, ki kažejo odločitveno točko - korak v procesu, ki postavlja vprašanje, ki običajno zahteva odgovor „da“ ali „ne“ - opišite beležke v obliki diamanta in napišite vprašanje o njih. Odziv bo določil smer naslednjih korakov v diagramih poteka.
Postavite opombe na papir desno od seznama funkcij, ljudi ali oddelkov. Premaknite jih okoli, da bodo v pravilnem vrstnem redu in jih povežite s črtami in puščicami, ki kažejo smer toka. Poskrbite, da bo postopek potekal naprej, brez povratnega premika.
Oglejte si tabelo za možne prekinitve - območja, kjer koraki ne delujejo ali kjer je treba izboljšati ali predelati postopek, da bi se izognili povratnemu spremljanju. Postopek lahko izboljšate s spreminjanjem, dodajanjem ali odštevanjem korakov, da bi potek postopka potekal bolj gladko.
Za izdelavo korakov, linij in puščic, ki se ujemajo z ročno narisanim diagramom poteka, uporabite računalniški program za risanje ali poseben program diagrama poteka. Vnesite korake in vprašanja za odločanje v različne oblike korakov diagrama poteka.
Nasveti
-
V večini primerov se lahko zanesete na tri ali štiri preproste simbole ali oblike, da pokrijete večino vrst dogodkov v diagramu poteka. Najenostavnejše oblike so pravokotniki za korake in diamanti za odločitvene točke.
