Poslovni direktorji nadzorujejo skupine delavcev in jih usmerjajo k izvedbi projektov in nalog, ki so potrebne za poslovanje podjetja. Učinkovito vodenje je lahko razlika med uspehom in neuspehom katerega koli podjetja. Za vodje ekip so pomembne različne spretnosti in lastnosti.
Kompetenca
Kompetenca je ena najpomembnejših lastnosti vodje ekipe. Vodja ekipe mora biti izkušen in zadovoljen z nalogami, ki jih mora doseči njegova ekipa, da ga lahko učinkovito usmerja in po potrebi zagotovi pomoč. Če vodja ni kompetenten, je težko voditi pozornost in spoštovanje članov ekipe, kar otežuje učinkovito vodenje.
Komunikacija
Spretnosti komuniciranja so bistvene. Vodje morajo biti sposobni učinkovito posredovati navodila, da bi se izognili zmedi, tako da se naloge pravilno izvajajo. Slaba komunikacija lahko povzroči izgubljen čas in vire ter slabe rezultate. Na primer, če nogometni trener ne sporoči natančno, kako naj bi določena igra delovala, ni verjetno, da bo ekipa uspela, če bo poskusila igrati. Voditelji morajo imeti tudi možnost dodeljevanja nalog, ne da bi bili plašni ali preobremenjeni.
Odločnost
Odločnost je sposobnost hitrega sprejemanja odločitev na podlagi informacij, ki so na voljo, in odločitev, ki so bile sprejete. Odločnost je pomembna kakovost vodenja. Vodje skupin morajo članom skupine nenehno povedati, kaj morajo storiti in sprejemati odločitve o projektih; nezmožnost odločanja o nadaljevanju projekta lahko ovira napredek. Vrnitev na odločitve je lahko draga.
Integriteta
Integriteta je pomembna kakovost vodenja, ki opisuje zavezanost posameznika etičnim vrednotam. Na primer, če je stranka nezaželeno preveč plačala za storitev, bi lahko vodja izkazal integriteto tako, da bi o tem obvestil stranko in povrnil preplačilo. Razstavna integriteta pomaga okrepiti etično vedenje med člani skupine.
Pristopnost
Pristopnost je kakovost sprejemanja in enostavnega pogovora z drugimi. Pristop je pomemben del učinkovite komunikacije; če se delavci bojijo obrniti na vodjo ekipe, lahko zaduši komunikacijo.
