Vodstvo želi kompetentne in uspešne zaposlene, usposabljanje pa je ključnega pomena za doseganje uspešne ekipe zaposlenih. Izraza »usposabljanje« in »razvoj« sta dve besedi, ki jih menedžerji redno slišijo, razlika med njimi pa je ključna za razvoj trdne in zanesljive delovne sile, ki je konkurenčna in pripravljena opravljati svoje delo.
Zakaj trenirati in razvijati?
Usposabljanje in razvoj sta pomembna ne le za uspeh podjetja, temveč sta pomembna tudi za ohranjanje zadovoljstva zaposlenih. Dokazujejo, da podjetje vlaga v sposobnosti in potencial zaposlenih. Usposabljanje in razvoj kažejo, da podjetje vrednoti zaposlene kot posameznike in kot strokovnjake. Kadar se zaposleni počutijo vrednoteni, bodo bolj verjetno želeli ostati na svojih delovnih mestih. To zmanjšuje stopnjo prometa in stroške, ki jih potrebuje za zaposlitev in zaposlitev novega zaposlenega.
Usposabljanje
Vodje prepoznavajo vrzeli v znanju in izkušnjah zaposlenih pri njihovem zaposlovanju. To lahko storijo z opazovanjem ali testiranjem. Vrzeli v znanju in izkušnjah vplivajo na to, kako dobro zaposleni opravlja svoje delo. Usposabljanje pomaga zaposlenemu, da zdaj bolje opravi svoje delo. Usposabljanje o postopkih in politikah je bistvenega pomena za vključitev novega zaposlenega na delovno mesto.
Razvoj
Razvoj je izobraževanje, ki se osredotoča na prihodnost. Razvojni načrt zaposlenega se osredotoča na tisto, kar ne ve, da bo moral vedeti za prihodnjo promocijo. Razvoj pomaga pri izpopolnjevanju znanj in spretnosti zaposlenega v trenutni službi - morda prek navzkrižnega usposabljanja - in ga pripravi na drugačno delo v prihodnosti. Vključuje lahko razrede vodenja, delo z mentorjem v drugem oddelku ali drugo obliko priprave na novo delovno mesto.
Zaupanje
Zaposleni želijo dobro opraviti svoje delo. Delovna mesta menedžerjev vključujejo omogočanje tega. Usposabljanje in razvoj sta ključna elementa za zaposlene, ki zaupajo svojim odgovornostim. Kadar se zaposleni počutijo pripravljeni opravljati svoje delo, so učinkovitejši in lahko učinkoviteje služijo strankam. Zaposleni, ki niso dobro usposobljeni, se počutijo izgubljeni na delovnem mestu in ne želijo dobro opravljati svojega dela, ker vodstvo ni pokazalo zanimanja za širjenje in spodbujanje svojih veščin.
