"Ne za kredit, ne za dobrodelne namene, ampak za storitve" je moto kreditne unije. V lasti svojih članov kreditna unija zagotavlja obliko varčevanja in izposojanja denarja, podobno tradicionalnim finančnim institucijam, vendar deluje kot neprofitna zadružna organizacija. Nacionalno združenje kreditne unije (NCUA) pravi, da člani združujejo sredstva za posojila drug drugemu, medtem ko se presežni prihodki članom vrnejo v obliki dividend.
Glavni namen
Kreditne zadruge služijo ljudem v določeni skupnosti, skupini ali skupini zaposlenih ali članom organizacije ali združenja. Spodbujajo preudarno zadolževanje za velike nakupe, nujne primere ali izobraževalne potrebe z razvojem redne navade za prihranke. Člani gradijo gospodarsko varnost za sebe in svoje družine.
Standardne storitve
Kreditne zadruge ponujajo skupne osnutke (preverjanje) računov, skupne račune (prihranke), delniške certifikate (potrdila o vlogi), kreditne in debetne kartice, pokojninske račune in programe posojanja, vključno za nepremičnine, posojila za člane in zajamčena študentska posojila. Kreditna unija pošteno cene izdelke in storitve, medtem ko konkurenčno cen tečajev za varčevanje in posojila.
Zavarovani računi
Zvezne kreditne zadruge zavarujejo račune članov prek nacionalnega zavarovalnega sklada (NCUSIF), ki ga upravlja NCUA in je podprt z vero in zaslugo ameriške vlade. NCUSIF ščiti člane pred izgubami, če federalno zavarovana kreditna unija ne uspe.
Določbe Zveznega zakona o kreditni uniji in podzakonski akti zagotavljajo dodatno zaščito z zahtevo, da morajo biti vse osebe, ki upravljajo skrbništvo nad kreditom, vezane na nadzorno komisijo ali pogodbeno pooblaščeno CPA za revizijo zadev kreditne unije in evidenco zakladnika, ki zahteva financirajo rezerve za posojila, ki jih ni mogoče izterjati, in kreditne zadruge omejujejo, da presežek sredstev vlagajo samo v določene naložbe.
Finančna neodvisnost
Za tiste ljudi, ki jih tradicionalne bančne ustanove v neugodnih in finančno nezavarovanih območjih ne servisirajo, kreditne zadruge z nizkimi dohodki zagotavljajo štipendije za tehnično pomoč in sredstva za obnavljanje posojil, ki jih upravlja Nacionalno združenje kreditnih bank. Sklad za obnavljanje posojil zagotavlja posojila, v katerih oseba ali majhno podjetje opravlja odplačila, nato pa so ta vrnjena sredstva na voljo za nova posojila drugim podjetjem, pri čemer se denar vrne iz ene osebe v drugo. Na ta način podjetniki oblikujejo finančno neodvisnost in upravičenost do posojil poslovnih bank.
Nadzor in upravljanje
Člani imajo popoln demokratični nadzor nad kreditnimi zadrugami. Sodelujejo na rednih in izrednih sestankih članov, pri čemer ima vsaka oseba pravico do enega glasu ne glede na število lastnih delnic in brez pooblaščenega člana. Člani izvolijo upravni odbor, katerega glavna odgovornost je usmerjanje in nadzor kreditne unije ter zagotavljanje učinkovitega upravljanja poslovanja.
Upravni odbor je pooblaščen, da določi omejitve posojil in obrestne mere v zakonsko določenih mejah pravil in predpisov NCUA, s popolnim razkritjem finančnih stroškov v skladu z Zakonom o resnici v posojanju: uredbo za spodbujanje uporabe potrošniških kreditov na podlagi obveščenosti z zahtevo po razkritju pogojev in stroškov, glede na Zvezno korporacijo za zavarovanje vlog.