Ste se kdaj vprašali, kaj loči dobre menedžerje od ostalih? Ali so bolj vključeni ali imajo morda močnejše vodstvene sposobnosti? Kot trenutni ali bodoči vodja, želite najboljše za vaše podjetje in zaposlene. Zato je pomembno, da se seznanite z različnimi tehnikami in slogi upravljanja.
Slogi upravljanja in organizacijska uspešnost
Vsak menedžer ima svoj način usposabljanja in pridobivanje stvari. Njegov pristop ima drugačen vpliv na uspešnost in moralo zaposlenih. Različni slogi in tehnike upravljanja imajo različne rezultate v smislu učinkovitosti, organizacijske kulture, delovne uspešnosti in drugih ključnih dejavnikov, ki vplivajo na vaše poslovanje.
Slog upravljanja je način, na katerega vodje in vodje skupin uporabljajo svoje pristojnosti na delovnem mestu, sodelujejo z zaposlenimi in dosegajo svoje cilje. Avtokratski, demokratični, permisivni, prepričljivi in laissez-faire stil vodenja se pogosto uporabljajo v organizacijah po vsem svetu. Za vsako od njih so značilne različne tehnike upravljanja.
Študije kažejo neposredno povezavo med stilom vodenja in organizacijsko uspešnostjo. Strokovnjaki pravijo, da se s stilom upravljanja, ki je bolj usmerjen v človeka, kažejo boljši rezultati v smislu zadovoljstva zaposlenih. Zaposleni, ki so motivirani in angažirani, bodo verjetno poskušali po svojih najboljših močeh doseči cilje podjetja in pomagati pri rasti vašega podjetja.
Raziščite različne sloge upravljanja
Ne glede na to, ali vodite majhno skupino ali celotno organizacijo, si vzemite čas in spoznajte različne vrste upravljanja in njihov vpliv na uspešnost in zadovoljstvo zaposlenih. Kasneje lahko razvijete svoj stil upravljanja in eksperimentirate z različnimi tehnikami, da motivirate svojo ekipo in zagotovite, da so cilji podjetja izpolnjeni.
Dobri menedžerji so prilagodljivi in lahko prilagodijo svoj stil vodenja tako, da ustrezajo različnim skupinam, okoljem in celo potrebam posameznih zaposlenih. Lahko se preusmerijo iz demokratičnega sloga v laissez-faire slog in obratno, odvisno od okoliščin. Po mnenju skupine Hay / McBer in drugih strokovnjakov obstaja vsaj šest različnih stilov upravljanja, vključno z:
- Avtoritativni slog
- Slog direktive
- Affiliative slog
- Demokratični (participativni) slog
- Stil coachinga
- Pacingetting slog
Drugi strokovnjaki so razvrščali različne vrste upravljanja v prepričljivi slogi, laissez-faire ali delegativni slogi, vizionarski slogi, transformacijski stili in več. Vsak ima svoje prednosti in slabosti ter lahko ali ne dela odvisno od kulture in ciljev organizacije.
Avtoritativni slog
Za ta stil upravljanja je značilna jasna hierarhija in stroge politike v organizaciji. Najvišji menedžerji imajo vse moči in sprejemajo odločitve, ne da bi se posvetovali s svojimi ekipami ali zahtevali povratne informacije. Zaposleni, ki ne opravijo svojih nalog ali izvršijo naročil, se bodo soočili z disciplinskimi ukrepi.
Čeprav avtoritativni slog vodi do hitrejšega odločanja, lahko povzroči tudi drage napake in vpliva na moralo zaposlenih. Odločitve, ki jih sprejemate, morda niso najboljše za organizacijo. Včasih lahko pridobitev drugega mnenja ponudi novo perspektivo in zagotovi popolnejše informacije.
Vodje, ki sprejemajo avtoritativni slog upravljanja, nimajo veliko zaupanja v svoje zaposlene in pričakujejo, da bodo njihova naročila izvršena brez nadaljnje razprave. Težava je, da če so vaša navodila nejasna ali vaši zaposleni ne verjamejo v vašo vizijo, morda ne bodo mogli narediti stvari. Poleg tega ni prostora za ustvarjalnost in samoizražanje.
Slog direktive
Ta stil vodenja je precej podoben avtoritativnemu slogu. Vodstvo pričakuje, da bodo njihovi zaposleni izvajali naročila in upoštevali pravila, kot je predpisano. Da bi ta pristop deloval, je pomembno, da podate jasna navodila in ustrezno usposabljanje.
Teorija ciljne poti, ki stoji za to vrsto upravljanja, navaja, da morajo vodje svoje zaposlene postaviti jasne cilje in jim pokazati, kako doseči te cilje. To pomaga povečati prepričanje zaposlenih, da jim bodo njihova prizadevanja in trdo delo pomagali doseči cilj, kar bo vodilo k nagradam.
Vodenje direktive najbolje deluje za ekipe, ki so sestavljene iz nekvalificiranih delavcev, saj jim pomaga razširiti svoje znanje in pridobiti strokovno znanje. Delavci vedo, da bodo, če bodo opravili svoje delo, deležni večje avtonomije in da bodo njihova prizadevanja priznana. Poleg tega je ta vrsta upravljanja primerna, kadar potrebujete hitre odločitve in reševanje izrednih razmer na delovnem mestu.
Affiliative Style
Affiliative vodstvo je namenjen spodbujanju harmonije med menedžerji in njihovimi zaposlenimi. Vodstvo podpira in spodbuja svoje ekipe, ponosni so na njihovo zmožnost, da ostanejo srečni in imajo ponavadi pozitivne povratne informacije. Končni cilj je ustvariti uravnoteženo delovno mesto in se izogniti konfliktom.
Ta stil upravljanja ima svoje pomanjkljivosti. Pogosto menedžerji prezrejo slabo delovanje zaposlenih in morda ne bodo mogli obvladovati svojih ekip, ko se soočajo s kompleksnimi izzivi. Posledično se lahko zaposleni zadovoljijo z manj in ne dosežejo polnega potenciala.
V idealnem primeru uporabite ta pristop, ko vaši ekipi potrebujete zagotovilo in motivacijo. Spodbujajte svoje zaposlene, da si prizadevajo za najboljše in se osredotočite na izboljšanje njihovih spretnosti. Stalni tok pozitivnih povratnih informacij se lahko obrne na vas in vaši ekipi prepreči doseganje vrhunske učinkovitosti.
Demokratični slog
Demokratični voditelji spodbujajo svoje zaposlene k sodelovanju v procesu odločanja in reševanju problemov skupaj. Ta vrsta vodenja spodbuja ustvarjalno okolje in sodelovanje, izboljšuje timsko delo in zagotavlja učinkovito komunikacijo.
Mnenja zaposlenih se upoštevajo, preden vodja sprejema odločitve, kar vodi k večji moralni ekipi. Vodje motivirajo delavce tako, da nagrajujejo skupinsko prizadevanje in gradijo spoštovanje in lojalnost. Google, Amazon, Twitter in druga priljubljena podjetja sprejemajo ta model vodenja.
Slaba stran je, da lahko ta pristop privede do nesoglasij in odlašanja. Če se zaposleni ne strinjajo z vodjo in obratno, se lahko pojavijo konflikti. Poleg tega je postopek odločanja pogosto zakasnjen.
Slog treniranja
Kot že ime pove, se ta slog upravljanja osredotoča na vlaganje v ljudi, da lahko razvijejo svoje spretnosti in postanejo boljši v svojem delovanju. Vodstvo uporablja tehnike mentorstva in coachinga, da pomaga svojim članom ekipe profesionalno raste in doseže svoj polni potencial.
Način coachinga najbolje deluje v organizacijah, kjer imajo vodje obsežno znanje in izkušnje na svojem področju dejavnosti. Če vam primanjkuje strokovnega znanja za usposabljanje ljudi, morda ne boste dobili opaznih rezultatov. Poleg tega ta vrsta upravljanja verjetno ne bo delovala v kriznih razmerah ali ko bodo potrebne hitre odločitve.
Slog pacetiranja
Vodstvo, ki je sprejelo ta stil vodenja, ima izjemno visoke standarde in od zaposlenih pričakuje, da sledijo njihovemu zgledu in si prizadevajo za najboljše. Žal motiviranje ljudi ni njihova najmočnejša točka. Mnogi vodje, ki vodijo vase, ne zagotavljajo jasnih navodil in smernic, kar lahko povzroči zmedo na delovnem mestu.
Ta vrsta upravljanja najbolje deluje v organizacijah, ki se ukvarjajo s skupinami strokovnjakov. Ti ljudje potrebujejo malo usklajevanja, ker že vedo, kaj morajo storiti.
Ti načini upravljanja se lahko nadalje razčlenijo na več kategorij na podlagi individualnih lastnosti upravljavca. Na primer, svetovalni slog, participativni slog in stil sodelovanja so različne oblike demokratičnega vodenja.
Katere tehnike upravljanja najbolje delujejo?
To so nekatere najpogostejše tehnike upravljanja, ki jih uporabljajo voditelji po vsem svetu. Vprašanje je: Kateri najbolje delujejo in kako jih zaposlujete v vaši organizaciji?
Seveda, morda že veste, da je pomembno spodbujati in motivirati vaše osebje, zagotoviti konstruktivne povratne informacije in prenesti odgovornosti, toda kako natančno naj to storite? Oglejmo si podrobnejši pregled nekaterih najboljših tehnik vodenja za povečanje učinkovitosti in produktivnosti na delovnem mestu.
Bodite odprti za nove ideje
Kot upravitelj boste morda želeli imeti nadzor. Vendar to ne pomeni, da bi morali novim idejam in inovacijam reči ne.
Dajte svojim zaposlenim možnost, da se odprto konkurirajo za podporo in pripravijo nove strategije. Poslušajte, kaj imajo povedati, preden sprejmete končno odločitev. Spodbujajte jih, naj delijo svoje misli in svoje pomisleke.
Recimo, da skušate zmanjšati stroške in se odločiti, da ustavite projekt v njegovi sledi ali požarite ljudi. Eden od vaših zaposlenih kaže, da bo prehod na novo opremo v naslednjih dveh ali treh letih prepolovil stroške podjetja za polovico in morda bo izboljšal uspešnost zaposlenih, sprostil njihov čas ali prihranil energijo. Upoštevajte njegovo mnenje. Pozna vložke in izpade tega posebnega dela opreme, zato je morda v redu.
Spodbujati ustvarjalnost na delovnem mestu
Najboljši voditelji vedno iščejo naslednjo odlično idejo. Ne bojijo se tvegati in vlagati v projekte, v katere verjamejo. Pomislite na najbolj uspešna podjetja na svetu, kot sta Facebook in Apple. Vsi spodbujajo inovativnost in se ne bojijo drugače.
Ustvarite raznoliko ekipo, namesto da najemate ljudi, ki imajo določeno vrsto spretnosti. Bodite pripravljeni sprejeti različna stališča in spodbujati zdravo razpravo. Vodite brainstorming seje, nagradite kreativno razmišljanje in pokažite svoje zanimanje za nove projekte.
Motivirajte svojo ekipo
Vodstvo ima odgovornost, da gradi zaupanje v zmožnosti svoje ekipe. Kadarkoli zaposleni opravi odlično delo, ga prizna in nagradi. Spodbujajte svojo ekipo, da se aktivno vključi v vsak projekt in spodbudi njihova prizadevanja.
Samo 33 odstotkov zaposlenih v ZDA so zaposleni. Približno 44 odstotkov jih meni, da se kvalificiranim delavcem ne priznava. Pomanjkanje angažiranosti in spoštovanja lahko demotivira tudi najbolj predane delavce. Pravzaprav podjetja izgubijo od 450 do 550 milijard dolarjev letno zaradi umika zaposlenih.
Večina ljudi ne dela samo za plačo. Želijo, da se njihova prizadevanja priznajo. Današnji zaposleni pričakujejo, da bodo menedžerji vlagali v njihov razvoj in jim namenili svoj namen.
Vodilo z zgledom
Dejanja so glasnejša od besed. Kot manager morate voditi zgled, da bi z vašim timom zgradili zaupanje in razvili pristna razmerja. Ta pristop navdihuje ljudi in jih naredi, da vas želijo spremljati.
Če želite, da vaša ekipa uspešno sodeluje, morate vaditi tisto, kar pridigate. To je še posebej pomembno, ko se ukvarjate z zagonom ali majhnim podjetjem.
Umazajte si roke in delajte skupaj s svojo ekipo. Delite svoje strokovno znanje in zagotovite primere iz resničnega življenja in ne samo dajati navodil ali določati mejnike. Če sprejmete slabo odločitev, prevzemite odgovornost za svoje napake in ne krivite svoje ekipe.
Zagotovite konstruktivno povratno informacijo
Odgovornost vaših zaposlenih, ocenjevanje njihove uspešnosti in zagotavljanje povratnih informacij. Ne samo reči "To ni tisto, kar hočem" ali "Vse narobe delaš." Naj vaši člani skupine vedo, kaj so naredili narobe in kaj bi lahko izboljšali.
Vaše povratne informacije bi morale pomagati zaposlenim, da izboljšajo svoje sposobnosti in delujejo bolje na delovnem mestu. Če jih samo kritizirate, ne da bi opozorili na njihove napake, ne bodo razumeli, kaj je šlo narobe. Naj bo vaše sporočilo jasno, objektivno in usmerjeno k nalogam.
Prepreči javno kritiziranje. Če eden od vaših zaposlenih naredi veliko napako, se dogovorite za osebni sestanek, da bi razpravljali o teh vprašanjih. Poslušajte, kaj ima za povedati, in poiščite način, kako mu pomagati, da bo naslednjič bolje delal.
Obstaja veliko drugih tehnik upravljanja, ki lahko izboljšajo uspešnost vašega podjetja in pomagajo vaši skupini rasti. Naredite svoje cilje jasne in pregledne, pokažite svojim zaposlenim, da so pomembne in poglejte napake kot učne priložnosti.
