Element je okvarjen, če se ne izvaja v vnaprej določenem nizu specifikacij. Stopnja napak se na splošno uporablja za poslovne izdelke, lahko pa se uporablja tudi za ocenjevanje postopkov in storitev. Za izračun stopnje napake razdelite število okvarjenih enot na skupno količino preskušenih enot.
Stopnja napak in napake na milijon
Formula za stopnjo napake je količina opaženih okvarjenih izdelkov, deljena s številom testiranih enot. Na primer, če je 10 od 200 testiranih enot okvarjenih, je stopnja napak 10 deljena z 200 ali 5 odstotkov. Stopnja napak se pogosto navaja v smislu napak na milijon. Napake na milijon odražajo, koliko enot od 1 milijona bi bilo napačno. Če želite izračunati napake na milijon, pomnožite stopnjo napak za en milijon. Na primer, napake na milijon pri 5-odstotni stopnji napak so 50.000.