Računalnik v vsakem domu je nekoč izgledal kot sanje, vendar zdaj živimo v svetu, kjer skoraj vsak žep ali torbica nosi mobilni računalnik. Te naprave so drastično spremenile način medsebojnega povezovanja z blagovnimi znamkami, ki tekmujejo za naše poslovanje in celo z našimi delodajalci in sodelavci. Za podjetja to predstavlja priložnost za spodbujanje tehnologije na nove in inovativne načine. Od načina, kako poteka notranja komunikacija, do načina, kako tržne akcije usmerjajo določeno občinstvo, je tehnologija imela dramatičen učinek na globalno poslovno okolje.
Skupine lahko delujejo na daljavo v oblaku
Ena od največjih koristi za resnično globalno poslovno okolje je zmožnost najemanja in upravljanja zaposlenih, ki živijo po vsem svetu. Glede na raziskavo iz leta 2018 je 63 odstotkov delodajalcev imelo vsaj enega oddaljenega delavca, bodisi samostojnega izvajalca ali zaposlenega za polni delovni čas. Ta podatek je mogoč zaradi izboljšanih komunikacijskih strategij in orodij za upravljanje, zlasti v oblaku.
Pri delu v oblaku lahko člani skupine prejemajo najnovejše informacije od sodelavcev, vključno z dokumenti, delovnimi tokovi in sporočili. Ta skupna izmenjava podatkov je bila enkrat mogoča samo v lastnem omrežju strežnikov. Danes potrebujete le internetno povezavo. Tako se lahko skupina ljudi, ki so nekoč morali biti nameščeni pod isto streho zaradi učinkovitosti, zdaj nahajala v različnih državah, ne da bi se pri tem bistveno razlikovala uspešnost.
Sporočilo o spremembi programske opreme za prevajanje in prepoznavanje glasu
Tehnologija je omogočila tudi globalno poslovno komuniciranje preko jezikovnih ovir bolj gladko kot kdajkoli prej. Čeprav človeški tolmači in prevajalci še vedno ponujajo odtenek, ki ga tehnologija ne razume, se je programska oprema za samodejno prevajanje izkazala za zelo funkcionalno. Tudi brezplačna orodja in aplikacije, kot je Google Prevajalnik, ponujajo presenetljivo točne prevode s prepoznavanjem glasu, prepoznavanjem slik ali prepoznavanjem besedila.
Programska oprema za prepoznavanje glasu je tudi korak naprej pri racionalizaciji poslovnih komunikacij. Storitve za klicanje in aplikacije, kot je Nuance, ponujajo tehnologijo glas-v-besedilo, ki pretvori glasovno pošto v e-pošto. Diktacijska programska oprema tudi odpravlja potrebo po zapisovanju zapisov v zapiske, popolna poročila pa lahko "tipiziramo" z glasnim glasovanjem. Zdaj zaposleni zaposleni in vodilni lahko izberejo, kako bodo sprejemali ali ustvarjali svoje komunikacije na najbolj učinkovit način.
Podatki o občinstvu in trženje postajajo neverjetno natančni
Zahvaljujoč tehnologiji lahko podjetja ustvarijo natančno in natančno marketinško strategijo za skoraj vsakega posameznega kupca. Zbiranje in sledenje informacij o tem, kako dolgo je uporabnik preživel na spletnem mestu podjetja ali kateri predmeti, ki so jih dali v svoj voziček, vendar niso kupili, pomaga podjetju, da nato izvede strategijo, da bo stranka ostala v prodajnem toku.
Podatki, ki se zbirajo, so odvisni delno od politik posameznih podjetij in delno od zakonov, ki urejajo zbiranje podatkov. Ampak ena stvar je gotova: brez tehnologije, ki bi bila na voljo za zbiranje in sledenje podatkov, bi se morale tržne ekipe zanašati na staromodne, težavne metode, da bi dobile del istega vpogleda. Tehnologija je nedvomno spremenila način interakcije med podjetji in potrošniki ter kako interno komunicirajo.
