Ali uspešnost ocenjuje neuporabna zadržanja iz pretekle dobe? Nekateri komentatorji tako menijo. Dobro strukturirana ocena uspešnosti pa koristi zaposlenim in podjetjem na več načinov. Sprejmite to in vaša ocena uspešnosti lahko pomaga upravljati in izboljšati slabe rezultate, nagraditi dobre zaposlene za odličnost in razviti kariere ključnih zaposlenih. Prav tako lahko izboljša sodelovanje tako, da zaposlenim ponudi priložnost, da podjetju posredujejo povratne informacije.
Nasveti
-
Ocene delovne uspešnosti vam omogočajo, da popravite slabe rezultate pri delu, nagradite odličnost, pomagate zaposlenim pri napredovanju lastnih poklicnih ciljev in omogočite delavcem, da se slišijo.
Pomen ocene uspešnosti
Medtem ko so nekateri strokovnjaki in poslovni direktorji v zadnjih letih kritizirali ocenjevanje uspešnosti, je potreba po oceni uspešnosti v organizaciji močna kot vedno. Kadar se ocenjevanja redno izvajajo z upoštevanjem najboljših praks in pravega namena procesa, imajo vsi koristi. Zaposleni so bolje opremljeni za opravljanje svojega dela; čutijo, da jih podpira vodstvo in jih njihovo delo izpodbija, kar povečuje njihov občutek za sodelovanje. To pa vodi k višji stopnji zadržanja in povečani lojalnosti službi in podjetju.
Upravljavci imajo koristi od globljega sodelovanja z zaposlenimi. Pošteno opravljena ocena, ki izhaja iz občutka medsebojne podpore in pozitivnosti, dejansko izboljšuje odnose med vodstvom in zaposlenimi. Kot rezultat, celotna ekipa ali oddelek ima bolj gladko delovno okolje in večjo produktivnost. Končno, družba sama koristi, ko imajo zaposleni jasnejši niz pričakovanj in podporo pri izpolnjevanju teh pričakovanj. Povečuje se produktivnost, kar naj bi pripomoglo tudi k izboljšanju donosnosti.
Upravljanje zaposlenih in delovna uspešnost
Najpogosteje naveden cilj ocenjevanja uspešnosti je dati povratne informacije zaposlenim, kako dobro izpolnjuje pričakovanja in merila za zadevno mesto. Ocene so odlična priložnost, da zaposlenim ponudimo konstruktivno kritiko glede vidikov uspešnosti zaposlitve, ki jih je treba izboljšati. Da bi izkoristili to priložnost, mora oseba, ki vodi intervju, ponuditi konkretne predloge za izboljšanje, pa tudi načine, kako lahko vodstvo in podjetje sama podprejo zaposlenega pri doseganju ciljev, ki so bili določeni v oceni.
Prav tako je pomembno, da uporabite proces ocenjevanja kot priložnost za priznanje in pohvalo prednosti in področja odličnosti zaposlenih. Zaposleni, ki dosledno ali pretežno presegajo merila za svoja delovna mesta, bi morali biti na svoj način nagrajeni za dodatna prizadevanja. Proces bi moral priznati pozitivna prizadevanja na vseh področjih, poleg poudarjanja problematičnih področij. Postopek ocenjevanja zaposlenih, ki se osredotoča samo na področja, ki jih je treba izboljšati, bo sčasoma povzročil globoko nezadovoljstvo delavcev, kar bo družbi odvzelo mnoge koristi od postopka ocenjevanja.
Zaposleni razvoj kariere
Večina zaposlenih ne namerava večno ostati na svojih trenutnih položajih. Namesto tega želijo delavci napredovati in prevzeti večjo odgovornost s promocijami in napredovanjem. Dobro strukturiran proces ocenjevanja zaposlenih omogoča delodajalcu dragoceno priložnost za podporo tistim zaposlenim, ki si želijo večjih izzivov. To pa koristi podjetju, saj povečuje lojalnost in zavzetost zaposlenih. Uporabite postopek ocenjevanja za prepoznavanje poklicnih ciljev zaposlenih in načrtovanje prihodnjih možnosti za poklicni razvoj, kot so dodatno usposabljanje, podaljšanje ali novi projekti.
Priložnost za posredovanje povratnih informacij
Pomembnost pregledov uspešnosti ni omejena na posredovanje povratnih informacij zaposlenim.To je tudi edinstvena priložnost za družbo, da omogoči zaposlenemu, da ponudi povratne informacije prek vodje, ki vodi ocenjevalni razgovor. Vedno pustite čas, da vprašate zaposlenega nekaj odprtih vprašanj, ki so namenjena temu, da jo spodbudi k izmenjavi mnenj:
- Kakšne so po vašem mnenju prednosti in slabosti oddelka / ekipe / podjetja?
- Kako je zdaj menedžment zaposlenim in kaj lahko storimo, da to obrnemo?
- Ali menite, da imate dovolj podpore, da lahko govorite, ko imate idejo ali problem? Če ne, kako lahko to spremenimo?
Vprašanja, kot so ta, pomirjajo zaposlene, da so njihova spoznanja resnično dobrodošla. Poslušanje njihovih odgovorov jim pomaga, da se čutijo in cenijo, kar povečuje njihovo stopnjo angažiranosti pri delu.
Nasveti za učinkovitejše ocene uspešnosti
Če želite kar najbolje izkoristiti postopek ocenjevanja zaposlenih v podjetju, upoštevajte te nasvete:
- Ponudite samo posebne povratne informacije. Uporabite podrobne reference projektov in posebne naloge, da ponudite konkretne primere. To pomaga zaposlenim, da povežejo komentar ali opazovanje z določeno izkušnjo, kar jim pomaga oceniti potrebo po spremembi.
- Ocena povežite z merili za položaj. Zaposleni bi moral imeti na voljo kopijo teh meril, ko je bil najet ali kmalu zatem. To pomaga, da je proces ocenjevanja popolnoma pregleden in podpira zaposlenega pri izpolnjevanju delovnih pogojev.
- Začnite dobro pred razgovorom. Ne čakajte do zadnje minute, da na hitro opazite pripombe ali pripravite svoj ocenjevalni obrazec. Načrtujte opomnike nekaj mesecev, preden so predvidene ocene. V idealnem primeru bi morali biti pozorni vse leto, zapisovati misli in opomnike o specifičnih vprašanjih, projektih in vprašanjih uspešnosti, ki se pojavljajo skozi vse leto.
- Ne pozabite spremljati. Pripravite predlagani akcijski načrt za zaposlene in nadaljujte z njim, da zagotovite doseganje ciljev. Poiščite tudi načine, kako lahko podjetje podpre zaposlene pri doseganju teh ciljev. Ne dovolite, da je osebno srečanje vsota interakcije.
