Raziskave zaposlenih služijo različnim namenom. Delodajalci, ki se zanimajo za splošno klimo na delovnem mestu, upravljajo raziskave mnenj zaposlenih, da bi določili stopnjo zadovoljstva pri delu. Odgovor zaposlenih na organizacijske spremembe ali prehod je še en razlog za vodenje ankete o mnenju zaposlenih. Ankete o mnenju zaposlenih izzovejo specifične informacije in splošne pripombe o delovnem mestu, ki delodajalcem omogočajo, da obravnavajo delovno silo in organizacijske potrebe.
Zadovoljstvo pri delu
Delodajalci, ki se soočajo z naraščajočim prometom, odsotnostjo z dela ali primeri slabe uspešnosti, načrtujejo raziskave mnenj zaposlenih, da bi ugotovili, kako najbolje obravnavati potrebe svoje delovne sile. Občutek motenj v delovnem okolju motivira organizacije, da preverijo, v kakšnih okoliščinah se nahajajo nenadne spremembe v vedenju ali vedenju zaposlenih. Raziskave o splošnem zadovoljstvu na delovnem mestu lahko razkrijejo tudi težave na delovnem mestu, kot so prepovedane zaposlitvene akcije, diskriminatorne prakse ali kršitve na delovnem mestu, o katerih zaposleni morda ne želijo razpravljati brez zagotovitve anonimnosti.
Učinkovitost vodenja
Eden od razlogov, zaradi katerega delavci zapustijo podjetja, je slab odnos z nadzorniki ali menedžerji. Vodje podjetij, ki se ne odzivajo na izobraževanje zaposlenih in razvojne potrebe, lahko povzročijo negativne spremembe v moralnosti zaposlenih in umiku zaposlenih znotraj delovne sile. Raziskava mnenj zaposlenih s specifičnimi vprašanji o vodenju oddelkov, usmerjanju in učinkovitosti opredeljuje težave, ki jih imajo zaposleni pri svojih nadzornikih in menedžerjih. Raziskovanje mnenj zaposlenih o učinkovitosti vodenja je treba skrbno obravnavati, da zaposleni ne bodo neradi sodelovali zaradi strahu pred povračilom.
Nadomestila in dajatve
Ko morajo organizacije prestrukturirati svoje načrte za odškodnine in zaslužke, želijo zaposlene pridobiti informacije o tem, kakšne vrste sprememb lahko naredijo, kar ne bo imelo negativnega vpliva na zadržanje zaposlenih. Z anketiranjem zaposlenih o bližajočih se spremembah v programih prejemkov se osebju kadrovskih virov pomaga pri pogajanjih z izvajalci zdravstvenega načrta skupine pred odprto sezono vpisa. Vprašanja o nadomestilu lahko pomagajo delodajalcem pri odločanju o višini plač. Izvajanje obširne kompenzacijske ankete o industrijskih praksah dopolnjuje informacije, pridobljene od zaposlenih. Vendar pa so zaposleni, ki zagotavljajo poštene povratne informacije o odškodnini, na splošno najboljši sodnik o tem, ali delodajalec plačuje konkurenčne plače.
Delovni pogoji
Pomanjkanje zdravstvenih delavcev, zlasti med registriranimi medicinskimi sestrami, kaže na pomembnost anketiranja zaposlenih v zvezi z zadevami, kot so delovni pogoji, razmerja med sestrami in pacienti ter urniki. To so najpogosteje obravnavani dejavniki pri zaposlovanju in ohranjanju zdravstvenih delavcev. Delodajalci, ki izvajajo spremembe na podlagi mnenja zaposlenih, bodo verjetneje imeli višje stopnje zadržanja. Raziskave mnenj zaposlenih o delovnih pogojih so koristne pri oblikovanju akcijskih načrtov za kadrovske kadre, da bi se o njih pogovorili z vodilnimi podjetji. Akcijski načrti opredeljujejo posebne korake, potrebne za korektivne ukrepe.
Zastopanje dela
Nadzorniške in vodstvene raziskave, ki so del strategije izogibanja sindikatom, pomagajo organizacijam določiti, ali zaposleni dajejo prednost zastopanosti sindikatov. Zaupna anketna vprašanja, ki obravnavajo zadeve oddelkov in lobiranje zaposlenih za zastopanje sindikatov, upravljajo zunanji svetovalci za delo, ne pa neposredno delodajalci.
