Revizija proizvodnega procesa je celovita preiskava postopka, s katero se preveri, ali je uspešen, kot je bilo predvideno. Procesi ustvarjajo rezultate, revizije procesov pa določajo, ali so rezultati točni in se ustvarjajo z učinkovito vodenim procesom. Revizije proizvodnih procesov morajo zagotoviti, da se postopki pravilno izvajajo, težave se hitro odpravijo, da je proces dosleden in da se po potrebi stalno izboljšujejo in popravljajo.
Izberite postopek, ki ga želite revidirati. Prednostite procese, ki jih je mogoče revidirati v smislu pomembnosti in tveganja za celotno delovanje. Najprej začnite z revidiranjem najbolj tveganih področij.
Izberite ekipo za izvedbo revizije. Revizijska skupina mora biti seznanjena s postopkom, ki se revidira. Prav tako morajo poznati revizijske tehnike, kot so vzorčenje in analiza rezultatov. Imeti morajo potrebno strokovno znanje za prepoznavanje težav in določanje potrebnih korektivnih ukrepov.
Odločite se, kako pogosto je treba upoštevati proces (pogostost revizije). Če obstajajo pomembni problemi ali neskladnosti, je treba postopek izvajati pogosteje, dokler ni stanje pod nadzorom.
Revizijo najavite vnaprej, tako da ni presenečenj. Cilj je izboljšati proces, ki bo zahteval sodelovanje vseh vpletenih.
Določite časovni razpored revizije za celotno spremembo in upoštevajte določen časovni razpored revizij. Število opazovanj bo vaš vzorec dela za ta premik. Razpored revizij je treba določiti vnaprej in mora biti čim bolj naključen. Ko je pregled vzpostavljen, je treba slediti načrtu revizij, da se zagotovijo rezultati na podlagi naključnega vzorca.
Dokumentirajte vse odkrite težave in obvestite vse prizadete. Ideja je, da se ne pripiše krivda, ampak najde rešitev. Odkrite težave postajajo podlaga za korektivne ukrepe in nadaljnje ukrepanje. Vsakdo, ki ga je prizadel problem, mora biti obveščen, da se zaveda in lahko prispeva k resoluciji. Prav tako bo proces, ki se revidira, verjetno vplival na druge procese v celotnem poslovanju.
Določite in izvedite korektivne ukrepe. Zaposleni naj predlagajo korektivne ukrepe in izberejo tiste, ki so primerni, vendar mora vodstvo sprejeti končno odločitev o tem, katere korektivne ukrepe je treba izvesti.
Spremljajte rezultate korektivnih ukrepov. Opravite nadaljnje spremljanje, da ugotovite, ali so korektivni ukrepi dejansko odpravili težavo ali če je potrebno nadaljnje ukrepanje. Prav tako preverite, da se niso pojavile nove težave ali da so v postopek vstopile.
