Pomembno poslovno vprašanje je ugotoviti, kako motivirati zaposlene in izboljšati moralo. To vpliva na vašo spodnjo mejo na več načinov, vidno in nevidno. Poslovni dobiček usmerjajo predvsem nadarjeni, ustvarjalni, motivirani in zadolženi zaposleni, ki so bolj produktivni kot njihovi opisi delovnih nalog. Vaša sposobnost, da ustvarite takšna čustva, bi lahko pomenila vaš uspeh ali neuspeh kot manager.
Opravite ankete med zaposlenimi, ki so usmerjene k motiviranju zaposlenih. Verjetno ste opravili ankete o zadovoljstvu zaposlenih. Če ne, morate. To so dragocena orodja, vendar so ponavadi retrospektivna - ocenjujejo, kako so stvari potekale. Niso projektivni - ne načrtujejo vedno, kako izboljšati stvari.
Če želite vedeti, kako motivirati zaposlene, jih morate res vprašati. Kultura vsakega zaposlenega bo imela svoj niz vrednot in želja. Če se lahko vključite v te, lahko radikalno povečate zadovoljstvo zaposlenih in motivacijo za proizvodnjo za podjetje. Vaše ankete zaposlenih bi morale obravnavati vprašanja, kot so učinkovitost programov spodbud za zaposlene; najbolj cenjene spodbude za zaposlene; in nagrajevanja zaposlenih, ki se trenutno ne uporabljajo. Nazadnje: vprašajte, kaj mislijo, da bi bilo lepo.
Razmislite o generacijskih razlikah v motivaciji zaposlenih, ki jih je treba obravnavati za zadovoljstvo in produktivnost zaposlenih. Zrela generacija (rojena pred letom 1945) se je odločila, da se zaradi gospodarstva ne bo upokojila ali vrnila v zaposlitev. Cenijo žrtvovanje in prispevek k družbi, položaju in povišanju plač. Boomerjeva generacija (rojena po letu 1945 do 1964) vrednoti bolj plosko strukturo moči, vendar z jasno razmejitvijo, kdo je odgovoren. Vrednotijo povišanja plač in čas prostega časa. Dali vam bodo vse, kar imajo od 9 do 5, vendar raje pustite jih sami.
Generacija X (rojena 1965 do 1980) zaposleni cenijo svobodo, fleksibilnost in zelo zmanjšano strukturo moči. Želijo si, da bi bilo njihovo mnenje pomembno, in njihovo delo je bilo pohvaljeno. Zelo nezaupljivo do korporacij in organizacij, ponavadi niso tako zainteresirani za promocije, razen če promocije povečajo njihovo svobodo in prilagodljivost. Dajte jim jasno opredeljeno nalogo; samo jim ne povejte, kako in kje to storiti.
Generacija Y (rojena od 1981 do 1999) - Tehnologija je njihova srednje in priimek. Vidijo radikalno drugačen svet od starejših menedžerjev in zaposlenih. Globoko vznemirjeni zaradi nenehnih krivic v svetu, želijo, da je njihovo delo smiselno in da zagotavljajo spremembe. Nov računalnik Mac skupaj z donacijo v dobrodelne namene bo bolj spodbuden kot dolgoročna pogodba, ki je vseeno ne bo zaupala. Gledali so, kako korporacije izvlečejo odejo iz svojih starih staršev in staršev, in ne bodo kupili ničesar dolgoročnega.
Ponudite zaposlitvene spodbude in možnosti nagrajevanja, kadar je to mogoče. Glede na razliko med generacijsko motivacijo razmislite o možnostih za nagrajevanje uspešnosti. Naj izberejo, na primer, med novim iPhoneom (generacija Y); dodatno delo na domu za eno leto (Generation X); trije dodatni dnevi plačanega dopusta (Boomers); ali povečano plačilo s povečano odgovornostjo (zrela generacija).
To so vse posplošitve, zato lahko zaposleni v generaciji Y izberejo povečano plačilo z večjo odgovornostjo iz osebnih razlogov. Zato je izbira tako koristna.
Posredujte povratne informacije na več načinov. Nekateri bodo raje prejeli formalno povratno zvezo s pregledom uspešnosti vsakih šest mesecev do enega leta (Mature generacije in generacije Boomer). Drugi bodo raje posamični in spontani povratni komentar in odobritev (Generation X). Nekateri bodo potrebovali nenehno in takojšnjo elektronsko povratno informacijo preko socialnih medijev ali elektronske pošte (Generation Y).
Da bi povečali motivacijo in moralo zaposlenih, razpršite svoja prizadevanja.
Zagotoviti konkretne jasne cilje z vnaprej določenimi nagradami za zaposlene. To je morda najpomembnejši korak. Vsak zaposleni želi vedeti, kaj je pričakovati, kdaj ga doseči in kako vedeti, kdaj jim je uspelo ali celo preseglo pričakovanja. Fantastična knjiga na to temo je knjiga E-Mita, ki ponuja fantastično branje z jasnimi opisi pogodb o položaju.
Najbolj demotivacijsko okolje je delovno mesto, zaradi katerega produktivni zaposleni proizvajajo več brez kakršnega koli nadomestila za višjo produktivnost. Ko je delo opravljeno, ga je treba prepoznati. Če želite, da nadaljujejo z delom in proizvodnjo, bodisi dvignejo plačilo, ponudijo promocijo, dajo bonus, povečajo počitnice, omogočijo večjo prilagodljivost ali konkretno nagradijo zaposlene. V nasprotnem primeru vas bodo ljudje spoznali in delali počasneje, saj morajo delati težje, če so produktivni.
Nasveti
-
Poskrbite, da bodo vaši zaposleni prejeli nagrado in spodbujevalne ankete na letni osnovi.
Opozorilo
Način ene generacije gledanja na življenje ne ocenjujte kot boljšega ali slabšega od drugega. Če to storite, boste izgubili velik del motivacije zaposlenih in pustite denar na mizi.
