Vodje podjetij ocenjujejo nastajajoče trende v poslovanju in tehnologiji, da bi prepoznali rastoča družbena, poslovna in tehnološka vprašanja. Podjetja prepoznavajo ta vprašanja in raziskujejo prihodnje inovacije, nove tehnologije, poslovne procese in najboljše prakse za prepoznavanje perspektivnih trgov in področij poslovne rasti. Z ocenjevanjem nastajajočih trendov v poslovanju in tehnologiji lahko podjetja ohranijo konkurenčno prednost in opredelijo poslovna področja, kjer se lahko pojavijo težave.
Družbeni trendi
Ker globalna komunikacija v realnem času povezuje posameznike; podjetja morajo opredeliti priložnosti za izdelke in storitve z bolj humanim pristopom. Preučevanje vedenja potrošnikov pomaga podjetjem pri prilagajanju poslovnih modelov in oglaševanja, da bi pritegnili določene demografske podatke. Primer, kako družbeni trend vpliva na poslovanje, je nov trend »socialne televizije«. Skupna ameriška študija za leto 2010, ki so jo pripravili Nielsen in Yahoo! odkrili, da več kot 86 odstotkov uporabnikov mobilnega interneta med seboj komunicira med televizijskimi oddajami. Raziskava Digital Clarity iz leta 2011 je pokazala, da 72 odstotkov ljudi, mlajših od 25 let, v Združenem kraljestvu uporablja socialno mreženje, da komentira razstave, ko jih gledajo.
Poslovni trendi
Globalizacija in tehnologija spreminjata poslovanje. Novi poslovni modeli upoštevajo svetovni trg z razvojem globalnih strateških trgov, proizvodnimi in oglaševalskimi sodelovanji. Zmožnost podjetja, da razume globalne in družbene trende, bo določila njene izdelke, tržnice, trženje in preživetje.
Ker podjetja in tehnologija še naprej ustvarjajo globalna omrežja, se bo potreba po varnosti povečala. Podjetja bodo potrebovala vse spreminjajoče se načrte za varnost podatkov, da bi nenehno varovali občutljive podatke in zaščitili potrošnike pred goljufijami in krajo identitete. Načrti za obnovitev nesreč so prav tako bistveni, saj lahko nesreče v drugih državah vplivajo na poslovne izdelke ali prodajo v drugi. Podjetja potrebujejo postopke v sili, da bi pokrili vse vrste nesreč, vključno s terorizmom in družbenimi nemiri.
Tehnološki trendi
Inovacije v komunikacijskih tehnologijah so prinesle socialno mreženje. Pregledi izdelkov in storitev v realnem času takoj vplivajo na podjetja. Filmski gledalci ne čakajo več na filmski pregled ali na svoje prijatelje obvestijo o svojih filmskih doživetjih, temveč za socialne mreže za filmske oboževalce, kot je flixster.com, objavijo svoje komentarje. Filmi, ki bi lahko zaslužili čez vikend, zdaj ne uspejo na prvi dan sprostitve. Globalna vprašanja, kot so energija in okolje, bodo spodbudila podjetja k razvoju zelenih tehnologij za zmanjšanje porabe energije in čiščenje okolja. Nastajajoče zelene tehnologije, kot je na primer gorivo, se bodo še naprej razvijale. Podjetja bodo začela iskati energetsko učinkovite tehnologije za zmanjšanje stroškov.
Gospodarska gibanja
Velika recesija je vplivala na Ameriko in svetovno gospodarstvo. V raziskavi iz leta 2010, ki jo je izvedel Pew Research Center, je 54 odstotkov Američanov reklo, da so šele na poti, medtem ko so štirje od desetih anketiranih rekli, da jih je recesija prisilila k večjim spremembam življenjskega sloga. Večina anketiranih je navedla zmanjšanje ali odpravo nebistvenih izdelkov in zabavo, da bi prihranila denar.
Recesije vplivajo tudi na globalno migracijo in zaposlovanje. Po podatkih Mednarodne organizacije za migracije približno 3 odstotke svetovne delovne sile deluje kot migrantska delovna sila. Ti delavci so pogosto prvi, ki se odpustijo v svoji državi gostiteljici in imajo težave pri vrnitvi, da bi našli delo. Študije v ZDA, Kanadi in Evropi kažejo, da se podjetja nagibajo k kontaktiranju prosilcev z domačimi imeni več kot kandidati z etničnimi imeni. V težkih gospodarskih razmerah lahko iskanje zaposlitve postane težavno in potrošniki se nagibajo k omejevanju nakupa na bistvene elemente. Ti gospodarski pritiski zahtevajo, da podjetja ponovno ocenijo razvoj izdelkov in storitev, da ohranijo sposobnost preživetja.
