Komunikacija na delovnem mestu lahko povzroči ali razbije vaše podjetje. Dejansko so organizacije z učinkovito komunikacijo za 50 odstotkov bolj verjetno, da bodo imele nizko stopnjo fluktuacije zaposlenih. Kot manager ali lastnik podjetja morate biti sposobni jasno sporočati svoje cilje in korake, ki so potrebni za njihovo doseganje. Hkrati pa je pomembno, da ohranite odprt um in prisluhnete temu, kar ima povedati vaša ekipa. Povečana produktivnost in delovna uspešnost, zvestoba zaposlenih, večji prihodki in manj konfliktov na delovnem mestu so le nekatere od številnih prednosti komunikacije v podjetju.
Izboljšajte moralnost zaposlenih
Dobra komunikacija na delovnem mestu lahko izboljša moralo in angažiranost zaposlenih. Presenetljivo je, da ima le 14 odstotkov podjetij zaposlene, ki razumejo njihovo strategijo in cilje. Poleg tega 60 odstotkov delavcev pravi, da od svojih nadrejenih ne prejmejo dovolj povratnih informacij.
Ena od glavnih prednosti učinkovite komunikacijske spretnosti je, da boste lahko bolje razumeli svojo ekipo in njene potrebe. Če vaši zaposleni vedo, da jih poslušate in skrbite zanje, bodo bolje delali in se bolj motivirali za pomoč. Vzemite si čas, da poslušate svojo ekipo in ugotovite, kaj potrebuje, da deluje na svojem vrhuncu. Redno posredujte povratne informacije in se vključite v vsak projekt. Pokažite svojim zaposlenim, da vas skrbi za njihova mnenja in jih spodbujajte, naj razmislijo o idejah.
Povečajte zvestobo zaposlenih
Pomanjkanje ocene je razlog, zakaj 79 odstotkov ljudi zapusti svoje delo. Ne glede na to, koliko cenite svoje zaposlene, tega ne bodo nikoli vedeli, če jim ne boste povedali. Ena od prednosti komunikacije na delovnem mestu je, da lahko pomaga povečati zvestobo zaposlenih in njihovo ohranjanje. Pomanjkanje komunikacije pa lahko povzroči razočaranje in pusti zaposlene občutek nezaupanja in demotivacije.
Bodite jasni glede tega, kaj pričakujete od svoje ekipe in kakšne politike naj sledijo. Nagradite njihovo trdo delo s pozitivnimi povratnimi informacijami ali majhnimi spodbudami. Vprašajte o njihovih skrbi in bolečinskih točkah in naredite nekaj glede tega, ali zagotavlja novo opremo, jim daje prost dan ali izvaja bolj prilagodljiv urnik dela.
Bodite dobro razumeti
Koristi komunikacijskih spretnosti presegajo srečnejšo in produktivnejšo ekipo. Če ste nepremičninski posrednik, potrebujete ta znanja, da boste razumeli vaše stranke in jim pomagali najti svoj sanjski dom. Če ste zdravnik, je bistveno, da učinkovito govorite s svojimi pacienti, da lahko sprejmejo premišljeno odločitev glede možnosti zdravljenja. Spletni oblikovalec potrebuje močne komunikacijske sposobnosti za ustvarjanje spletnih strani, ki ustrezajo potrebam strank.
Učinkovita komunikacija pomeni močnejše odnose s strankami. Ne glede na vašo industrijo, je pomembno, da se razumete in razumete druge. To vam bo dalo konkurenčno prednost in povečalo vaš prihodek.
Izkoristite prednosti komunikacije
Ne glede na to, ali ste podjetnik, CEO ali samostojni podjetnik, se osredotočite na izboljšanje komunikacijskih veščin. Pozorno poslušajte svoje stranke in zaposlene in pokažite zanimanje za to, kar imajo povedati. Bodite pozorni na vaše besede, pa tudi na govorico telesa in gibe.
Naj bo vaš jezik preprost in brez žargona, da bo vsak lahko razumel vaše sporočilo. Spodbujajte zaposlene k sodelovanju in izmenjavi informacij. Organizirajte dogodke, ki pripomorejo k izboljšanju interne komunikacije, kot so delavnice, natečaji za inovacije in stranke za spoštovanje zaposlenih. Hkrati zagotovite kanale za povratne informacije in omogočite članom vaše ekipe, da delijo svoje zamisli.
Visoko usposobljeni komunikatorji so uspešnejši v življenju in v svoji karieri. Imajo sposobnost, da motivirajo druge in jih zavzamejo, posredujejo svoje sporočilo ciljnemu občinstvu in zaprejo več poslov. Učinkovito komuniciranje lahko poveča zadovoljstvo strank, izboljša delovno uspešnost in povzroči močnejša partnerstva.
