Prodajno osebje je lahko pripravljeno pritegniti prihodke za vaše podjetje. Vendar bodo za uspeh potrebovali posebne smernice. Vaša prodajna ekipa bo potrebovala verbalna znanja, kontaktne metode in spretnosti. Sistemi za približevanje strankam morajo biti vzpostavljeni, spremljanje tega, kaj deluje in kaj ne deluje, je ključnega pomena. Dober vodja prodaje raste prodajno silo z usposabljanjem, ki bo podpiralo vsa prizadevanja v celotnem prodajnem ciklu.
Postavke, ki jih boste potrebovali
-
Materiali za usposabljanje
-
Tehnologija in programska oprema
-
Preglednice
-
Konferenčni klicni sistemi
-
Baze podatkov
Začnite s komunikacijo. Prepričajte se, da vsi prodajalci v vaši ekipi popolnoma razumejo izdelke in njihovo vrednost za stranke. Poučite posameznike, dokler ne bodo navdušeno izrazili, kaj vaše podjetje lahko ponudi. Podajte jezik prodajne sile v govorjeni in pisni obliki.
Spodbujajte ekipno prodajo. Nekateri prodajalci so na primer v hladnem klicanju dobri. Odlikujejo se pri začetni uvedbi vaših ponudb. Drugi so boljši pri spremljanju. Radi razpravljajo o podrobnostih in vseh vidikih lastnosti in prednosti tega, kar prodajate. Tretja kategorija prodajalcev je dobra pri zaključevanju posla. Od stranke lahko dobijo "da" in ček. Če prodajate izdelke visoke kakovosti, pristop prodajne ekipe pogosto deluje bolje, da premaknete prodajni cikel skupaj.
Ne skopajte po tehnologiji. Kupite prenosne računalnike in dobre projektorje, da bi vaši prodajalci naredili odlične predstavitve. Kupite računalnike, mobilne telefone in podatkovne baze, ki pomagajo vsem pri optimalnem delovanju. Prodajni strokovnjaki, ki imajo dobra orodja, so bolj usposobljeni kot tisti, ki delajo s starimi bazami podatkov ali slabšimi računalniki.
Pomagajte vsem prodajalcem, da ostanejo v stiku drug z drugim. Medtem ko je konkurenca lahko dobra med ekipo, se večina posameznikov v prodaji počuti bolje in bolj motivirani, ko ostanejo v stiku z drugimi v ekipi. Konferenčni klici lahko pomagajo dvema ali več osebam, da imajo dnevno ali tedenske sestanke, da oblikujejo načrte in preverijo, kaj ne deluje. Tudi osebni sestanki za vašo prodajno službo so dobri. Srečanje v živo je dober način za razmislek in odbijanje idej.
Naj rezultat. Ali spremljate stike, klice, nadaljnje sestanke in dejansko prodajo v obliki preglednic. Ugotovite, kaj deluje v smislu upravljanja časa in energije. Prodajni strokovnjaki, ki lahko predvidevajo, koliko prodaje bodo proizvedli z določeno količino napora, bodo bolj pod nadzorom.
