Motivacija je lahko želja posameznika, da nekaj naredi. Če je oseba na delovnem mestu, lahko delodajalci pričakujejo, da bodo motivirani za izjemno uspešnost. Ker je motiviranost lahko privedla do visoke produktivnosti pri delu, so nekateri strokovnjaki s področja psihologije (proučevanje, kako se ljudje obnašajo) študirali motivacijo in razvili različne teorije, da bi razložili, kako so zaposleni motivirani. Če takšne besede, kot so »želijo« in »željo«, spominjajo na motiv za delovanje, lahko delodajalci vedo več o motivaciji in odnosu do visoke ali nizke produktivnosti.
Hierarhija potreb Abrahama Maslowa
Po Abrahamu Maslowu, vedenjskem znanstveniku, obstaja pet stopenj potreb, ki motivirajo ljudi. To so psihološke potrebe, ki so osnovne in povezane s hrano in zatočiščem; varnostne potrebe, ki jih zadržujejo pred fizično in čustveno škodo; socialne potrebe, ki izhajajo iz želje po pripadnosti; potrebe po spoštovanju, ki izhajajo iz priznanja za dosežke in potrebe po samouresničevanju, ki so povezane z izpolnitvijo in ustvarjalnostjo. Lahko bi rekli, da morata biti prvi dve zahtevi izpolnjeni pred iskanjem dodatnih treh. Na primer, če zaposleni gredo skozi zaprtje doma, se lahko osredotočite na reševanje doma za družino, namesto da bi bili priznani za izjemno uspešnost pri delu.
B. Skinerjeva teorija o pogojih delovanja operaterja
Po mnenju B.F. Skinnerja, ameriškega psihologa, lahko štiri intervencijske strategije spremenijo vedenje osebe. Prva strategija je pozitivna okrepitev, ki spodbuja vedenje, ko oseba dobi nekaj dobrega v zameno (na primer popolna prisotnost lahko vodi do prostega dneva). Druga strategija je negativna ojačitev, ki prav tako spodbuja dobro obnašanje z odpravo neprijetnega odziva (na primer, ob prihodu na delo pravočasno odpravimo verbalni opomin). Tretja strategija je kaznovanje, ki zagotavlja zelo neprijeten odziv na obnašanje (na primer, zavrnitev izboljšanja uspešnosti vodi do morebitne izgube delovnega mesta). Četrta strategija je izumrtje, ki odvrača od vedenja, ker ne zagotavlja okrepitve (na primer, zaposleni se želi pohvaliti z novim avtomobilom, vendar nihče ne priznava hvalisanja).
J. Stacy Adamsova teorija pravičnosti
Vedenjski psiholog J. Stacy Adamsova pravična teorija je ena izmed zaposlenih, ki merijo vložke dela v primerjavi z rezultati dela. Na primer, če zaposleni meni, da je stopnja nadomestila enaka obsegu dela, ki ga opravi, je zaznavanje poštena trgovina. Če zaposleni meni, da dela več kot prejeto plačo, je dojemanje neravnovesja. Po mnenju Adamsa lahko to povzroči demotivacijsko vedenje (zamujanje, povečanje napak) in izgubo zanimanja za delo.
