Med ocenjevanjem uspešnosti, znanim tudi kot ocene ali ocene, upravljavec oceni delo zaposlenega na delovnem mestu, običajno v smislu kakovosti in količine. Ocenjevanje uspešnosti zagotavlja zaposleni povratno informacijo o tem, kako dobro dela in pomaga vodji pri odločanju o usposabljanju, napredovanju, povišanju plač ali disciplinskih ukrepih. Vzpostavitev strategije za identifikacijo in merjenje metrik, ki natančno določajo, kako dobro delavec opravlja delo, omogoča upravitelju, da sprejme dobre odločitve za svojega zaposlenega in organizacijo kot celoto, v skladu z zahtevami za enake možnosti zaposlitve.
Ugotovite metrike (kvantitativne meritve), ki jih je mogoče poročati danes, vendar pa vplivajo tudi na prihodnji uspeh. V idealnem primeru merjenje metrike med ocenjevanjem uspešnosti pomaga zaposlenemu načrtovati svojo kariero. Na primer, podjetniški inštruktorji se lahko izmerijo na podlagi ocen zadovoljstva, ki jih zagotavljajo udeleženci usposabljanja. Pretekli uspehi običajno kažejo na visoko uspešnost v prihodnosti.
Spodbudite tveganje. Če so zaposleni nagrajeni le za tisto, kar lahko zagotovijo, bodo verjetno izognili tveganim, a inovativnim projektom, ki bi lahko dolgoročno negativno vplivali na podjetje.
Opredelite meritve, ki jih ima zaposleni lahko vplivajo danes. Te meritve morajo biti lahko opazljive in upravljane. Omogočanje spremljanja ali ocenjevanja meritev omejuje zmožnost upravitelja, da pomaga zaposlenemu izboljšati. Na primer, namesto da bi merili menedžerje o tem, kako zadovoljni so njihovi zaposleni, vzpostavite raziskavo, s katero boste ugotovili, koliko projektov so zaposleni lahko dopolnili s podporo in vodenjem svojega vodje.
Uskladite meritve s cilji podjetja. Ukrepi in odločitve, ki temeljijo na odzivanju na meritve, omogočajo zaposlenim, da dosežejo uspeh zase in za podjetje (v smislu tržnega deleža, dobička in omejevanja stroškov).
Poročajte o meritvah s skupnim sistemom podjetja, tako da obstaja en sam vir podatkov, ki ga različni oddelki ne morejo izpodbijati.
Sestavite meritve v mesečnih oddelčnih ocenjevalnih tabelah za poročanje o ključnih kazalnikih uspešnosti. Nato so informacije med letnim ocenjevanjem uspešnosti zlahka dostopne. Na primer, kazalnik rezultatov za oddelek za človeške vire lahko vključuje postavke, kot so "stroški na najem," stopnja prometa "," stroški prometa "in" dolžina zaposlitve "za izračun fluktuacije zaposlenih. z ljudmi, ki jih najemajo, lahko svetujemo in svetujemo o načinih za izboljšanje njihove uspešnosti ali disciplini, če se izboljšave ne pojavijo v določenem časovnem okviru.
