Oddelki za človeške vire (HR) imajo integralno vlogo v podjetjih in podjetjih. Kadrovsko osebje je običajno odgovorno za iskanje novih zaposlenih, zapolnjevanje delovnih mest, upravljanje koristi in opredelitev politik in kulture podjetja. Oddelek za kadrovske zadeve ima več vlog, zato je zelo pomembno, da je vzpostavil operativne postopke.
Zaposlovanje in najem
Večina ustanovljenih kadrovskih oddelkov je določila operativne postopke v zvezi s procesom najema. Ti postopki običajno vključujejo obrazec za zahtevek za odprtje delovnega mesta, postopek obveščanja o prostih delovnih mestih, postopke za razgovor in določene zahteve za zaposlitev. To oddelku za kadrovske zadeve omogoča, da zagotovi, da se odprta pozicija ujema s proračunom, da se prepoznajo najboljši možni kandidati in da se vsi prosilci za delo obravnavajo enako in pošteno.
Upravljanje ugodnosti
Mnogi oddelki za človeške vire delajo z določenimi postopki za vse vrste zaslužkov zaposlenih, kot so zdravstveno in zdravstveno zavarovanje, politika počitnic in pokojninski načrti. Primeri teh vrst postopkov vključujejo določitev pogojev za upravičenost (kot je 90-dnevno obdobje kvalifikacije, preden je zaposleni upravičen do zdravstvenega zavarovanja), kot tudi določanje določenih vpisnih obdobij (običajno na začetku letnega ali poslovnega leta).
Drugi določeni postopki se oblikujejo okoli osebnega in počitniškega časa. Na primer, če želi zaposleni vzeti dan počitnic, mora izpolniti obrazec za povpraševanje za počitnice in ga mora njegov vodja potrditi. To preprečuje kaos, ker ima preveč zaposlenih, ki skupaj preživijo isti dan.
Organizacijska komunikacija
Oddelek za kadrovske zadeve bi moral imeti tudi določene organizacijske komunikacijske postopke, da bi zagotovil učinkovita, dosledna sporočila v celotnem podjetju, za sporočila, kot so spremembe politik podjetja. Pomembno je, da je komunikacija podjetja dosledna, saj povezuje komunikacijo s celotno blagovno znamko in strategijo podjetja ter zagotavlja, da so zaposleni v zanki, kar preprečuje zlorabo in govorice.
Upravljanje zaposlenih
Da bi zagotovili enako obravnavo vseh zaposlenih, so številni oddelki za kadrovske zadeve vzpostavili postopke za preglede zaposlenih, promocije, povišanja in odpovedi. Ti postopki otežujejo menedžerjem oddelkov, da izberejo »priljubljene« in izenačijo konkurenčne pogoje za vse zaposlene. Na primer, oddelki za kadrovske zadeve imajo običajno letne ali četrtletne preglede uspešnosti zaposlenih, ki merijo vse na istem merilu. Nekateri oddelki za kadrovske zadeve imajo tudi postopke v zvezi z določenimi zahtevami (ki so merljivi), da lahko zaposleni prejme povečanje plače ali napredovanje. Tovrstni postopki lahko povečajo tudi moralnost zaposlenih, saj zaposlenim dajejo smernice za doseganje njihovih poklicnih in denarnih ciljev.
