Strokovna etiketa na delovnem mestu

Kazalo:

Anonim

Zbirka včasih zdravih pravil in protokolov, ki urejajo medosebno ravnanje, poklicno etiketo na delovnem mestu dokazuje spoštovanje in vljudnost do vaših sodelavcev in menedžerjev, pa tudi do strank, strank in prodajalcev. V številnih pogledih je poklicna etiketa le dobri maniri, prilagojeni delovnemu mestu. Ko dobro obvladate poklicno bonton, ste navadno sposobni delati dobro s skoraj vsakim zaposlenim v podjetju

Telefon

Uporaba telefona v odprtem okolju kabine je lahko težka, vendar obstaja nekaj nasvetov, ki jih lahko uporabite, da bi olajšali delo za vas in vaše sodelavce. Če veste, da bo vaš klic dolg in morda konfrontacijski, ga odnesite v konferenčno sobo, če lahko. Glasujte na osebni glasni ravni in bodite pozorni na svoj glas, če med klicem začutite čustva. Osebne klice na vaš mobilni telefon bodisi zunaj ali v konferenčni sobi.

Higiena, nega in videz

S spoštovanjem do osebne higienske prakse, kot je redno prhanje, umivanje zob in držanje las in nohtov, ne ščitijo le vašega zdravja, temveč izkazujejo spoštovanje do tistih, s katerimi delate, kot tudi profesionalnega videza. Če ima vaše podjetje kodeks oblačenja, ga razumite in sledite; če ne, sledite navodilom drugih v svojem oddelku. Tudi v najbolj sproščenem okolju, lahko predstavite profesionalni videz z nošenjem čistih oblačil, po potrebi pritisnjenim. Kolonjske vode in parfumi bi morali biti utišani in podcenjeni, zato se morate izogibati tistim, za katere je znano, da užalijo nekatere.

Srečanja

Na sestanke pridite nekaj minut prej in sedite in pripravljeni na čas. Ostanite na celotnem sestanku, razen če imate nujno zadevo. Sledite dnevnemu redu srečanja in se izogibajte motečim komentarjem ali postavljanju vprašanj, ki so tako podrobna ali edinstvena za vašo situacijo, da se sestanejo zunaj teme. Prav tako ne uporabljajte srečanja za nesoglasja v zraku - potem jih vzemite zasebno. Na splošno so pripombe ali vprašanja, ki vas vabijo k večji pozornosti kot na dnevni red srečanja, neprofesionalni.

Pogovor

Osebni pogovori, ki se včasih pojavijo v pisarniškem okolju, so neizogiben del skupnega dela in niso nezaželeni. Vendar pa mora biti vaš odnos, da ste na delovnem mestu za delo, ne klepetate. Pogovori, ki trajajo dlje od nekaj minut, začnejo posegati v službo, zato jih je treba nadaljevati na premoru ali med kosilom. Bodite pozorni na pogovorne tone glasu, in če se razjezite ali se počutite kot kričati, boste skoraj vedno bolje, da zapustite pisarno za nekaj trenutkov, da si ponovno pridobite mir.

Stranke, dobavitelji in poslovni partnerji

Ko se srečate s strankami ali prodajalci, vedno opazujte visoko stopnjo profesionalnega bontona. To ne pomeni, da je stogast ali trd; namesto tega gre za skrb za njihovo udobje in njihovo spoštovanje. Na primer, ko stranka, poslovni partner ali prodajalec pride na sestanek, jim vedno ponudi osvežitev - kava, voda, brezalkoholna pijača ali karkoli drugega. Če je obiskovalec prvič v vaših pisarnah, jih mora nekdo spremljati v sejno sobo ali vašo pisarno, namesto da bi poskušal dati besedna navodila. Če gostite sestanek in nudite kosilo ali prigrizke, ugotovite, ali imajo vaši obiskovalci kakršne koli prehranske pomisleke, potem pa jih zapomnite in sledite.

Priporočena