"Gemba" in "kaizen" sta japonske besede; prva pomeni »pravo mesto« in slednje pomeni »izboljšanje« ali »sprememba na bolje«. Kaizenove prakse se osredotočajo na nenehno izboljševanje na določenih poslovnih področjih, kot so proizvodnja, poslovni procesi, upravljanje in inženiring. Gemba kaizen sestavljajo trije pristopi: kaizen, usmerjen v upravljanje, kaizen, ki je usmerjen v skupine, in individualni kaizen.
Identifikacija težave
Prvo načelo gemba kaizen je identificiranje problema; kjer koli se pojavi težava, obstaja prostor za izboljšave. Ko se vsi identificirajo, vsi sodelujejo v smeri primerne rešitve in po brainstormingu izberete najboljšo rešitev. Prepoznavanje problema in prizadevanje za rešitev bi moralo olajšati delo, odpraviti potratne dejavnosti, povečati varnost in produktivnost ter izboljšati kakovost izdelka.
Dvigovanje standardov
Da bi izboljšali poslovanje, je treba meriti procese. Samo z natančnimi standardi za vsakega delavca je proces in stroj spremenjen na bolje in gemba kaizenova filozofija je izzvati prevladujoče standarde in jih nenehno nadgrajevati z novimi in boljšimi standardi. Načelo kaizen temelji na dejstvu, da majhne izboljšave vodijo k večjim nagradam za organizacijo.
Začnite z najlažjimi spremembami
Po opredelitvi problema jo udeleženci razdelijo na manjše komponente, ki imajo lahko individualne rešitve, začenši z najlažjimi spremembami, ki jih je treba izvesti. Majhne spremembe povečujejo možnost uspeha s precej hitrim tempom. Ko je prva faza spremembe projekta uspešna, je lažje in bolj navdihujoče, da preidemo na naslednjo, večjo spremembo. Drugi vidik tega kaizenskega načela je delo na enem področju sprememb v času, ne glede na to, koliko časa je potrebno za izvedbo spremembe. Primarni cilj mora biti dolgotrajna in trajnostna sprememba.
Vključenost zaposlenih
Kaizenova načela v vitki proizvodnji pripravljajo temelje za to, da vsak zaposleni v organizaciji sodeluje v procesu odločanja. Za spremembo je bistvenega pomena zaupanje v zaposlene, da bi določili izboljšave, ki bodo najbolj primerne za sistem. Zaposleni, ki opravljajo delo, najbolje vedo, kako ga izvesti, zato so v dobrem položaju za inovacije za izboljšanje sistema. Kadar ideje izhajajo iz samih delavcev, se odpornost na spremembe odpravi, ko se izvaja nov proces.
