Lean Six Sigma se je začel kot ločen inženirski koncept. Six Sigma, registrirana blagovna znamka korporacije Motorola, je bila prva v osemdesetih letih prejšnjega stoletja kot način za izboljšanje kakovosti in zanesljivosti storitev ter zmanjšanje ravni napak pri izdelkih in storitvah z odpravo neučinkovitosti procesov. Lean principi so se pojavili v devetdesetih letih prejšnjega stoletja kot način za zmanjšanje časa procesnega cikla, izboljšanje pravočasne dobave in zmanjšanje stroškov z odpravo odpadkov, ki niso dodani vrednosti. Načela Lean Six Sigma skupaj pomagajo vodjem v celoti optimizirati svoje poslovanje in izboljšati svoje prednosti.
Ključni koncepti
Lean Sigma procesi so koristni tako za mala in velika podjetja kot tudi za ponudnike storitev kot za proizvodna podjetja. Edina prava zahteva je, da se vaše podjetje osredotoča na vključevanje ključnih konceptov, ki lahko pomagajo vašemu podjetju stalno izboljševati. Ti koncepti so učenje in razumevanje petih vodilnih načel podjetja Lean Sigma, opredelitev dejavnosti z dodano vrednostjo in nevrednosti v vaših poslovnih procesih, opredelitev skupnih vrst odpadkov in njihovih temeljnih vzrokov ter razvoj sistemskega pristopa k odkrivanju odpadkov v vsakem posameznem podjetju. poslovni proces.
Pet vodilnih načel
Prvo od petih vodilnih načel podjetja Lean Six Sigma je, da je stranka vedno na prvem mestu. Bistveno je zagotoviti, da vsi zaposleni razumejo, da so kupci srce vsakega podjetja. Drugi je razumeti, da je prožnost bistvena; noben poslovni postopek ni nikoli zapisan v kamnu. Tretji je osredotočiti se na osamitev in določitev le tistih težav, ki zahtevajo določitev. Četrto vodilno načelo se nanaša na hitrost in razmerje. Več korakov, potrebnih za dokončanje procesa, bo trajalo dlje. Glavno vprašanje je, ali dodatni koraki dodajo ali zmanjšajo vrednost. Končno načelo je odpraviti kompleksnost in ohraniti poslovne procese čim bolj preproste.
Kako deluje
Lean Six Sigma uporablja orodja, kot so procesni zemljevidi, diagrami afinitete in kartiranje tokov vrednosti za prepoznavanje in odpravljanje neučinkovitosti. Preslikava procesov je skupno izhodišče. Cilj je prikazati vsak korak v trenutnem procesu s simboli in diagrami poteka. Načrtovanje tokov vrednosti pomaga pri prepoznavanju odpadkov in odpravljanju dejavnosti, ki niso dodane vrednosti, v vsakem koraku procesa. Od tod afinitetni diagrami pomagajo skupini Sigma pregledati, organizirati in dati prednost informacijam o težavah in možnih rešitvah, zbranih med sejami brainstorminga.
Izvajanje Lean Six Sigma
Lean Six Sigma ni le niz postopkov, temveč način poslovanja. Prispevki zaposlenih in dobro vodenje so bistveni za njegovo delovanje. To je razlog, zakaj podjetja ponavadi potrdi enega ali več menedžerjev za vodenje projektov Lean Six Sigma. Medtem ko velikost vašega podjetja narekuje, koliko ljudi naj potrdi, Univerza v Villanovi priporoča, da imate vsaj en Lean Six Sigma Black Belt ali Master Black Belt, ki bo vodil program, in ekipo podpore Green Belts iz različnih oddelkov v podjetju..
