Najemanje zaposlenih, njihovo usposabljanje in ustrezno razporejanje vaših človeških virov na učinkovit način lahko pomaga vašemu podjetju teči gladko in je donosno. Poznavanje individualnih veščin zaposlenih in razumevanje zasedenosti in časov sta bistvena za izračun kadrovskih potreb. Imeti morate dovolj zaposlenih, da bo vaše poslovanje potekalo po potrebi, ne da bi zapravljali sredstva za prekomerno osebje - in brez dela s premalo zaposlenih.
Spoznajte svoje poslovne potrebe
Vsako podjetje ima prilive in tokove, preučevanje vzorcev prometa strank pa vam lahko pomaga določiti ustrezno število zaposlenih. Morda boste morali narediti ocene za kadrovske potrebe, če odpirate novo podjetje in nato sledite obsegu strank, da prilagodite svoje osebje, da bo zadostilo povpraševanju. Na primer, morda boste potrebovali dvakrat toliko zaposlenih v restavracijah ob vikendih in v sredo zvečer, ko boste pripravili posebno večerjo, lahko pa se podate tudi s posadko okostja na drugih tednih.
Opazujte zaposlene
Bodite pozorni na zaposlene, saj delajo, da ugotovijo, ali se zdi, da so obremenjeni ali preobremenjeni s svojo delovno obremenitvijo ali če imajo precej časa, v katerem njihova produktivnost zaostaja. Zaprosite upravitelje, da poročajo o učinkovitosti osebja, da bi zagotovili, da se bistvene naloge zaključijo v skladu z vašimi pričakovanji in da se vsi elementi izmene zaključijo pravočasno in po potrebi. Če je potrebno, dodajte člane osebja, da bi izboljšali kakovost, rezultate ali storitve, in razmislite o zmanjšanju števila ur ali odstranjevanju osebja, če bodo delovna mesta odvečna ali nepotrebna.
Pridobite povratne informacije
Pogovarjajte se s člani osebja in strankami, da bi dobili občutek, kako zaznavamo kadrovanje v vašem podjetju. Na primer, če se stranke v vašem trgovinskem centru pritožujejo nad dolgimi čakanjem na blagajne ali če zaposleni izrazijo zaskrbljenost zaradi rednega zadrževanja ali opravljanja dvojne dolžnosti, je čas, da ponovno ocenite svojo delovno silo. Če se zaposleni počutijo izzvane, vendar niso preobremenjeni, in so stranke zadovoljne s stopnjo skrbi, ki jo prejemajo od vaše poslovne enote, to pomeni, da je vaše osebje na pravi poti.
Zmanjšanje števila zaposlenih
Če nimate dovolj usposobljenih ljudi, ki bi vam pomagali učinkovito služiti strankam ali kako drugače skrbeti za ključne poslovne funkcije, vas lahko poškoduje na več načinov. Morda boste nenamerno zagotovili slabo raven storitev za stranke, pomembni elementi vašega delovanja so lahko spregledani ali premalo uspešni, vaša sposobnost ustvarjanja ponavljajočih se poslovnih dejavnosti pa bi lahko bila prizadeta. Preveč zaposlenih na krovu lahko povzroči zapravljanje sredstev, če več ljudi plačate za delo, ki bi ga ena oseba lahko opravila sama. Nenehno ponovno ocenjevanje vaših poslovnih potreb in osebja vam lahko zagotovi, da boste ohranili ustrezno število ljudi, ki bodo ustrezali vašim poslovnim potrebam.
