Izračunavanje stopenj stavk je eden od načinov, kako lahko upravitelj določi učinkovitost svoje prodajne sile. Stopnja odpovedi pove, kako pogosto prodajalec zapre prodajo. To je uporabno orodje za analizo. Če je prodajalec učinkovit, bo imel visoko stopnjo stavke. Sledenje teh podatkov skozi čas prav tako pomaga analizirati dolgoročno uspešnost in prikazuje področja, kjer so lahko potrebne izboljšave.
Določite skupno število prodaj, ki jih zaposleni opravi v določenem časovnem obdobju. Na primer, poslovodja v podjetju A pregleda prodajne zapise zaposlenega B in vidi, da je v juliju prodal 40 prodaj.
Določite število priložnosti, ki jih je moral zaposleni opraviti. V primeru je upravljavec opazil, da je zaposleni B šel na 45 prodajnih klicev izven pisarne in prejel 20 prodajnih klicev, ki niso bili povezani z njegovimi izvenslužnimi klici. Tako so bile skupne priložnosti za zaposlene B za prodajo 65.
Razdelite skupno število prodaj s skupno možnostjo prodaje. V primeru je 40, razdeljeno s 65, enako stopnji zadetka 0,615 ali 61,5 odstotka.
