Na oblikovanje usposabljanja vpliva več dejavnikov. Te segajo od konceptualnega, kot je jasna opredelitev rezultatov usposabljanja, do praktičnega, kot so logistični vidiki. Z obravnavo ključnih vprašanj pred in med fazo načrtovanja lahko oblikovalec usposabljanja poveča učinkovitost in hitrost izvajanja tečaja.
Splošni cilji usposabljanja
Opredelite področje učenja, ki naj bo usmerjeno: znanje, spretnosti, odnos ali vedenje. Ugotovite, ali naj se učijo specifične veščine, ki bodo zahtevale prakso in jih je mogoče izmeriti. Če je usposabljanje usmerjeno v odnos ali vedenje, razmislite, ali je mogoče obravnavati kakršne koli čustvene dejavnike.
Učni cilji
Določite želene rezultate usposabljanja tako, da odgovorite na vprašanje: Kaj mora udeleženec po zaključku tega usposabljanja vedeti in biti sposoben storiti? Določite, kaj predstavlja uspešno dokončanje predmeta. Opredelite temeljne veščine, znanje in stališča, ki so v središču tečaja.
Vsebina tečaja
Določite obseg raziskav in strokovno znanje, ki je potrebno za razvoj in poučevanje ustrezne, pravočasne in posodobljene vsebine, pa tudi časa, v katerem bo vsebina ohranila svojo pomembnost. Drugi dejavniki, ki vplivajo na vsebino tečaja, so tako skupno število pripravnikov kot optimalno število, ki se lahko poučuje naenkrat. Na vsebino predmeta bo vplivala tudi najboljša učna metoda za poučevanje gradiva.
Življenjska doba tečaja
Določite urnik tečaja, vključno s pogostostjo usposabljanja, in način, kako preizkusiti cilje, materiale in vsebine za nadaljnjo ustreznost. Poleg tega je treba graditi na način, ki bo omogočil revizijo in posodobitev tečaja, zlasti če se pričakuje, da bo imela pomembno življenjsko dobo.
Potrebe po oblikovanju
Preverite, ali bo to novo usposabljanje ali če obstaja obstoječi tečaj, ki ga je treba posodobiti. Ugotovite oblikovalce usposabljanja in določite čas in stroške razvoja. Oglejte si, kako bodo na usposabljanje vplivale zahteve glede raznolikosti (različni slogi učenja, jezik, kulturno ozadje, fizične potrebe itd.). Raziskave, da ugotovite, katera dovoljenja so potrebna za vključitev materialov v tečaj. Ugotovite, ali bodo omejitve, ki jih nalagajo lokacije za usposabljanje ali razpoložljivost udeležencev, vplivale na oblikovanje.
Udeleženci
Določite velikost, lokacijo in značilnosti ciljne populacije ter njihovo trenutno izkušnjo in strokovno znanje s to temo. Poskrbite, da bodo izpolnjevali predpogoje za tečaj in prepoznali kakršne koli tehnološke potrebe ali zahteve.
Neopredmetena sredstva
Pripravniki uživajo in se pozitivno odzivajo na material, ki je predstavljen kreativno in prijetno. Vključite inštruktorje, ki so kompetentni in združljivi z občinstvom, in ki lahko navdihu in smehu dodajo učnemu načrtu vašega tečaja.
Viri
Določite, koliko inštruktorjev bo potrebno, kako se bodo usposabljali, njihove zahteve glede voznega reda, koliko časa za pripravo bodo potrebovali in koliko potovanja bo potrebno.
Določite zahteve glede prostora in lokacije. Določite čas, ki je potreben za usposabljanje, in po potrebi določite segmente tečaja. (Na primer, ali se bo osemurni tečaj poučeval v enournih segmentih v več tednih, v dveh poldnevnih blokih ali v enem intenzivnem dnevu?)
Ugotovite vse stroške, ki jih bo ustvarilo usposabljanje: objekti, materiali, inštruktorji, potovanja in obroki za udeležence in inštruktorje, programsko opremo in predstavitveno opremo (računalniki, TV, video, mikrofoni itd.). Poleg tega je treba zagotovo identificirati vse strokovnjake, potrebne za razvoj usposabljanja. Določite tudi vse tehnološke zahteve: novo programsko opremo ali nadgradnje, dostop do računalnikov in aplikacij za udeležence ter zapletene namestitve ali upravljanje tehnologije, ki bodo zahtevali strokovno znanje. Nazadnje upoštevajte vse upravne in komunikacijske zahteve ter določite vire.
Dejavniki vrednotenja
V idealnem primeru bi bilo treba uspešno usposabljanje redno ponavljati za nove pridelovalce. Uspeh se običajno lahko izmeri z ugotavljanjem merljivih rezultatov in izvedbo ustreznih meritev. Te meritve se lahko razvijejo znotraj podjetja ali pridobijo od zunaj. Na primer. nepremičninska agencija bi lahko izvedla licenčno usposabljanje za nove prodajne zastopnike. Najboljše merilo učinkovitosti tečaja je število pripravnikov, ki so opravili izpit za pridobitev licence.
