Opredelitev raznolikosti zahteva priznavanje razlik med skupinami ljudi. Te razlike vključujejo atribute, kot so etnična pripadnost in rasa, verska in duhovna prepričanja, izobraževalno in ekonomsko ozadje, telesne sposobnosti in invalidnosti, starost, spol, zakonski stan in poklicni status. Povezovanje takšnih raznolikih narodov lahko pozitivno in negativno vpliva na delovno mesto.
Funkcija
Raznolikost na delovnem mestu je mogoče razumeti kot funkcijo prisilnih družbenih toleranc. Po zakonu delodajalci ne morejo zavrniti prosilca na podlagi človeških razlik, kot so rasa, starost ali spol. Zato lahko skupina usposobljenih kandidatov zajema raznoliko skupino. To povzroči raznolikost na delovnem mestu. Raznolikost v delovnem okolju je torej mogoče razumeti kot dokaz o pošteni praksi najema v podjetju.
Pomembnost
Morda je najpomembnejši vpliv raznolikosti na delovnem mestu perspektiva. Različne skupine ljudi razpravljajo o različnih vprašanjih in jih rešujejo. Ta raznolikost stališč in idej lahko zagotovi dragocen prispevek k sejam za razmislek o možganih in vprašanjih, ki zahtevajo kreativne rešitve. Če je produkt podjetja ustvarjalni produkt, kot na primer v grafični industriji, lahko raznolikost pomaga pri obravnavanju potreb raznolikih strank. To so pozitivni vplivi raznolikosti za zaposlene, delodajalce in stranke.
Učinki
Upravljanje znotraj delovnega mesta mora omogočati prepoznavanje stilov in sistemov upravljanja, ki bodo najbolje izkoristili raznolikost skupine zaposlenih. Z izobraževanjem o različnih okoliščinah ekip lahko upravljavec ustvari pozitiven vpliv na delovnem mestu. Ko poslovodstvo usmerja ekipo z identifikacijo in vključevanjem atributov vseh članov ekipe, je večja verjetnost, da se bodo zaposleni počutili udobno z drugimi člani ekipe, ki se razlikujejo od sebe.
Premisleki
Zaposleni so v delovnem okolju prisiljeni delati z drugimi, ki jih ne nujno družijo ali kako drugače pridejo v stik z vsakodnevnim življenjem. To lahko ustvari pozitivno vzdušje, če je korporacijska kultura toleranca in raznolikosti. Vendar pa lahko takšna prisilna bližina povzroči zamere pri tistih, ki ne želijo vaditi strpnosti. Ta koncept je najbolje predstavljen, ko so ženske začele vstopati na področja, ki so jih v preteklosti prevladovali moški, kot so policija in tehnologija. Bili so moški, ki so menili, da morajo spremeniti svoje vedenje v prisotnosti žensk, kar je povzročilo, da so bili manj učinkoviti pri svojem delu. Reševanje takšnih zadev se lahko določi z zakonom in s časom; vendar še vedno obstajajo posamezniki in skupine, ki želijo omejiti svoje stike. Prisilna diverzifikacija lahko v takih primerih negativno vpliva na delovno mesto.
Napačne predstave
Pokazalo se je, da raznolikost na delovnem mestu pozitivno vpliva na poslovanje in družbo na splošno. Vendar pa je napačno prepričanje, da bo raznolikost vedno boljša delovna mesta. Elementi kulture, kot so jezik in obleka, lahko nasprotujejo uveljavljenim normam na delovnem mestu, kar povzroča zamere in nezaupanje. Negativni stranski produkt raznolikosti na delovnem mestu je lahko v napačnem dojemanju poštenih praks najema. Če dolgo časa zaposleni verjamejo, da njihov delodajalec zaposluje za izpolnitev kvote raznolikosti, se lahko počutijo obremenjene s premalo usposobljenimi delavci ali da je njihov lastni status ogrožen, ker ne spadajo v to, kar je zaznano kot priljubljena skupina.
Identifikacija
Raznolikost na delovnem mestu je mogoče opredeliti kot skupino zaposlenih, ki vključuje mešanico ljudi iz različnih skupin. Da je raznolikost pozitivno vplivala na delovno mesto, dokazuje povečana produktivnost in družbeno obremenjena korporacijska kultura (ljudje oblikujejo delovne odnose). Negativni učinki se kažejo v zmanjšani produktivnosti, visoki stopnji fluktuacije zaposlenih in pomanjkanju kohezivne korporacijske kulture.
