V raziskavi iz leta 2003 je bilo 5.643 novih delavcev v različnih podjetjih vprašanih o njihovih izkušnjah na novih delovnih mestih. Štirje odstotki poročajo, da je bil prvi dan na delovnem mestu tako slab, da se niso nikoli vrnili na delo, kar delodajalcem stane v povprečju 13.000 dolarjev na delavca. Z novimi usmeritvami za zaposlene in programi vkrcanja se zaposleni seznanijo z organizacijo, jih pripravijo, da učinkovito opravijo svoje delo in vzpostavijo delovne odnose s ciljem, da jih ohranijo in omogočijo njihovo produktivnost.
Usmerjenost
Nova usmerjenost zaposlenih je tradicionalni način, kako delavca uvesti v organizacijo. Značilno je, da usmeritev traja od štiri do osem ur in delavce seznani s strukturo, poslanstvom in politiko organizacije. Vključuje uvod v priročnik za zaposlene in osnovne informacije o plačah in ugodnostih. Novi zaposleni izpolnijo zahtevano dokumentacijo za vplačilo plač in prejemkov. Ko je usmeritev zaključena, se opravi dodatna izobraževalna in orientacijska dejavnost po presoji poslovodij.
Na vkrcanje
Vkrcanje je celovitejši pristop k uvajanju in vključevanju novih zaposlenih v organizacijo. Usmerjenost je zgodnji korak v procesu vkrcavanja, ki lahko traja 90 dni. V nekaterih organizacijah postopek vkrcavanja traja do enega leta, odvisno od organizacije in položaja.
Socializacija zaposlenih
Programi vkrcanja pomagajo novim delavcem pri pridobivanju znanja, odnosov in vedenja, ki jih potrebujejo za uspeh v organizaciji. Vsi novi zaposleni morajo, ne glede na izkušnje, spoznati socialne in tehnične vidike organizacije in nova delovna mesta. Socializacijo zaposlenih, ki jo spodbuja postopek vkrcanja, vključuje vzpostavitev učinkovitih odnosov s sodelavci, obvladovanje delovnih nalog, učenje formalnih in neformalnih struktur moči, razumevanje pravil in kulture organizacije ter učenje žargona in akronimov v podjetju.
Vloge in odgovornosti
Oddelek za človeške vire (HR) je v celoti odgovoren za postopek vkrcanja. Kadrovska služba načrtuje in razvija materiale za postopek in določi časovni razpored v dogovoru z njegovim neposrednim nadzornikom. Materiali vključujejo osnovne informacije o organizaciji, dopolnjene z informacijami o oddelku in ekipi, ki jih zagotovi nadzornik. Poleg tega lahko nadzornik dodeli sodelavca za mentorja novemu zaposlenemu. V prvih 30 dneh se nadzornik redno sestaja z novim zaposlenim in mentorjem, da pregleda napredek, deli nenapisana pravila in tradicije ter določi cilje in pričakovanja. Vodja ali mentor tudi načrtuje razgovore za novega zaposlenega s ključnimi člani skupine, internimi ali zunanjimi strankami in drugimi, s katerimi bo delavec redno sodeloval. V naslednjih 60 dneh vodja in mentor še naprej delujeta kot viri in vodniki za novega zaposlenega, odgovarjajo na vprašanja, spremljajo napredek in zagotavljajo coaching.
Želeni rezultat
Cilj vkrcanja, vključno z usmerjanjem, je pomagati novim zaposlenim, da hitro dosežejo hitrost in jih vključijo v organizacijo, da bodo produktivni in bodo ostali v organizaciji. Uspeh programa vkrcanja se kaže v zadovoljstvu novih zaposlenih, razumevanju delovnih obveznosti, obvladovanju nalog, socialni integraciji in organizacijskih obveznostih.
