Informacijska tehnologija je spremenila družbeno in poslovno okolje. Tehnologija se pogosto ukvarja z metodami ali orodji za zbiranje, manipuliranje, shranjevanje in posredovanje informacij. Številna podjetja so uvedla tehnologijo, zasnovano za osebno uporabo, da bi zmanjšala stroške poslovanja in izboljšala učinkovitost in uspešnost proizvodnih metod. Podjetja uporabljajo tehnologijo tudi za odpiranje več domačih ali mednarodnih poslovnih lokacij. Nova tehnologija vključuje novo ali napredno strojno ali programsko opremo.
Dejstva
Nastajajoča tehnologija je sektor informacijske tehnologije, ki je odgovoren za razvoj novih izdelkov ali naprav, za katere se pričakuje, da bodo široko uporabljeni v naslednjih 5 do 10 letih. Podjetja pogosto iščejo nove tehnologije za nove storitve ali naprave, ki jim bodo pomagale ustvariti konkurenčno poslovno prednost. Nova tehnologija lahko vključuje tudi napredek tehnologij, ki jih podjetje že uporablja. Ti napredki podjetjem pogosto omogočajo, da izboljšajo poslovanje po nižji ceni.
Robotika in umetna inteligenca
Dve pomembni tehnološki področji za podjetja sta robotika in umetna inteligenca. Robotika je področje inženirske znanosti in tehnologije, ki uporablja elektronsko ali mehansko tehnologijo za nadomestitev človeškega dela. Predelovalna in proizvodna podjetja trenutno uporabljajo robote v svojih sistemih, industrija robotske tehnologije pa se želi razširiti na druge poslovne panoge. Umetna inteligenca se osredotoča na ustvarjanje inteligentnih strojev, ki jih podjetja uporabljajo. Podjetja uporabljajo to tehnologijo tako, da vnesejo informacije v poslovne stroje, ki lahko razvijejo informacije in natančno napovejo ter prepoznajo trende.
Raziskave in razvoj
Nove tehnologije pomagajo podjetjem ustvariti učinkovitejše in cenejše raziskovalne in razvojne procese. Fotonsko računalništvo, kvantno računalništvo, biometrija in nanotehnologija so nekaj tehnologij, ki podjetjem omogočajo, da najdejo nove načine za raziskovanje in razčlenjevanje informacij in drugih poslovnih procesov. Te tehnologije se običajno uporabljajo v kemični, naftni, medicinski in drugi industriji. Povečane raziskovalne in razvojne tehnologije lahko podjetjem pomagajo učinkoviteje razvijati proizvode in jih hitreje prinašati na potrošniški trg kot v prejšnjih letih.
Povečana komunikacija
Tehnologija lahko izboljša komunikacijo med podjetji in nekaj novih komunikacijskih metod je v novem tehnološkem načrtu. Ena od nastajajočih komunikacijskih tehnologij so virtualni uradi, kjer se zaposleni srečujejo, razpravljajo o različnih situacijah in opravljajo poslovne funkcije. Protokol za prenos govora preko interneta se uporablja za komunikacijo prek avdio ali video tehnološke opreme. Te tehnologije podjetjem omogočajo sodelovanje z zaposlenimi ali drugimi podjetji po vsem svetu.
Napačne predstave
Podjetja morda ne bodo mogla uporabiti tehnologije, da bi nadomestila ali izboljšala vsak vidik poslovanja. Nekatere poslovne funkcije zahtevajo uporabo človeškega dela ali inteligence, vključno z analiziranjem in ocenjevanjem poslovnih situacij ali finančnih informacij. Potrošniki bi lahko ugotovili, da so podjetja preveč neosebna, kadar se v poslovanje podjetja uveljavljajo številne tehnologije. Potrošniki morda ne bodo cenili tehnološkega napredka, ko bodo zaznali, da podjetja ne želijo osebno ravnati s strankami.
