Zaposleni, ki prosi za prekomerno količino vprašanj, izčrpa vaš čas in lahko zaužije vaše potrpljenje. Novi zaposleni imajo pogosto veliko vprašanj. Če zaposleni nadaljuje z vprašanji o vsem, kar počne, lahko kaže na znak negotovosti ali perfekcionizma. Učenje, kako ravnati z zaposlenimi v stiski, zahteva prakso in potrpežljivost, vendar proces pomaga zaposlenim, da pridobijo več zaupanja. Prav tako boste lahko povrnili svoj delovni čas, ko boste zaposlenega dobili v navado, da rešuje svoje probleme.
Spoznajte zaposlenega, da bi razpravljali o cestnih zaporih, s katerimi se sooča pri svojem delu. Ugotovite, ali potrebuje dodatno usposabljanje, več pooblastil ali boljši dostop do virov za opravljanje dela brez toliko vprašanj.
Navedite seznam virov, bodisi na spletu ali v tiskani obliki, ki jih zaposleni lahko dostopa do odgovora na vprašanja. Naj ve, da mu zaupate, da razišče odgovore na vprašanja.
Pritisnite zaposlenega, da težave rešuje samostojno, namesto da se vedno zanašate na vas. Namesto, da sami rešite problem ali se lotite dela z nogami, ponudite zaposlenim predloge, da popravite situacijo ali poiščete potrebne odgovore.
Dovolite zaposlenemu omejen čas, da se z vami sestane in odgovori na vprašanja. To prisili zaposlenega, da se osredotoči na vprašanja in zmanjša čas, ki ga porabite za to situacijo.
Dodelite mentorja zaposlenemu, ki je sposoben zagotoviti praktično usposabljanje in vpogled. Spoznajte se z mentorjem, da dobite ideje za usposabljanje ali načine za obvladovanje pretiranega spraševanja.
Hvalite zaposlenega, ko opazite, da je prevzela pobudo, da bi našla svoje odgovore in izpolnila svoje delovne obveznosti. Poiščite priložnosti, da ji daste iskrene pozitivne povratne informacije, da jo spodbudite, da nadaljuje delo neodvisno.
