Motivacija je psihološki proces zagotavljanja namena in namena vedenja - pojasnjuje, zakaj se ljudje obnašajo tako, kot se počnejo. Z uporabo motivacijskih teorij lahko vodstvo navdihne kupce, da izberejo blagovno znamko in spodbudijo zaposlene, da ukrepajo in postanejo samo-usmerjeni. Obstajajo različne teorije motivacije v psihologiji, ki so bile preučene in implementirane v managementu glede motivacije.
Teorija pridobljenih potreb
Ta teorija navaja, da ima vsaka oseba enake potrebe, vendar jih vsak posameznik prednostno razlikuje. Teorija opredeljuje tri potrebe: dosežek, moč in pripadnost. Potreba po doseganju je želja, da se delo opravi dobro, potreba po moči se pokaže skozi vpliv nad drugimi ljudmi, potreba po pripadnosti pa je hrepenenje po smiselnih odnosih. Vodstvo mora identificirati prvo prednostno nalogo vsakega posameznika in ustrezno prilagoditi delovni položaj, da bi optimiziralo uspešnost vsake osebe. Na primer, če je zaposleni motiviran za dobro delo, bi ga lahko navdihnili z zagotavljanjem razteznih ciljev.
Owen in motivacija v managementu
Robert Owen, valižanski socialni reformator, je razvil teorijo, ki temelji na svojih izkušnjah s stroji v industrijski dobi 18. stoletja. Bolj ko je stroj oskrbljen, vzdrževan in vzdrževan, boljše je. Ta teorija je bila v svojem času revolucionarna in je še vedno resnična.
Owenova teorija se nanaša na mala podjetja v smislu upravljanja z osebjem. Podjetja, ki postavljajo potrebe in želje delavcev kot prvo prednostno nalogo, bodo ustvarila učinkovite in motivirane ljudi. Z skrbjo za svoje delavce in s poudarkom na njihovem razvoju imajo podjetja koristi od bolje usposobljenih delavcev z višjo moralo.
Maslowova hierarhija potreb
Druga motivacijska teorija v poslovanju je Maslowova hierarhija potreb, ki opredeljuje najbolj osnovne potrebe osebe na progresivni piramidi, ki se konča z najmanj osnovnimi potrebami osebe. Maslowova teorija navaja, da se lahko za motiviranje osebe uporabijo samo nezadovoljne potrebe. Na primer, če oseba naredi veliko denarja, denarja ne vidi več kot motivacijski dejavnik pri njegovem delu. Potrebe, ki jih je opredelil Maslow, vključujejo fiziološke, varnostne, socialne, spoštovanje in samouresničevanje.
V skladu s to teorijo lahko vodstvo motivira delavce tako, da zadovolji njihove najosnovnejše človeške potrebe in jih nadgradi. Na primer, poslovodstvo mora zagotoviti, da imajo zaposleni dovolj časa za hrano, socialno interakcijo in prekinitve.
Poleg tega lahko podjetja uporabijo teorijsko piramido potreb, da bodo njihovi izdelki bolj privlačni za potrebe strank od nižjih do višjih ravni. Na primer, stranke, katerih fiziološke potrebe niso zadovoljne, se še niso pripravljene osredotočiti na luksuzno blago blizu vrha piramide. Po drugi strani pa bi bili kupci blizu vrha piramide zainteresirani za izdelke ali storitve, povezane s hobiji in potovanji.
Teorija dveh dejavnikov
Teorija dveh faktorjev opredeljuje dva glavna vira motivacije za ljudi v delovni sili. Prvi so higienski dejavniki, kot so delovno okolje, osebna plača, varnost zaposlitve in slogi upravljanja. Drugi motivator te teorije je zadovoljstvo, ki vključuje dosežek, status, prepoznavnost, odgovornost in potencialno rast. Bolj ko so ti dejavniki prisotni v okolju delavca, bolj bo motiviran delavec.
Teorija ERG
Teorija ERG predstavlja obstoječe potrebe, potrebe po povezanosti in potrebe po rasti. Ta teorija temelji na Maslowovi hierarhiji potreb s strnjenim razumevanjem človeških potreb in vedenja. Obstojne potrebe so želje po dobrem počutju, kot so občutek, cenjen in cenjen. Potrebe po povezanosti so medosebne želje, kot je imeti močno socialno mrežo in dobre odnose z vodstvom. Potreba po rasti vključuje željo po osebnem in strokovnem usposabljanju in razvoju, kot sta coaching in stalno usposabljanje.
