Informacijska tehnologija je vse v zvezi s shranjevanjem, manipuliranjem, distribucijo in obdelavo informacij. V zadnjih nekaj letih je IT zamenjal konvencionalne načine poslovanja z inovativnimi tehnološkimi orodji. Poleg povečane proizvodnje in učinkovitosti je IT uvedel nove koncepte, kot je e-trgovina.
Produktivnost
Tehnološke aplikacije, kot so tehnologija relacijskih baz podatkov, računalniško podprto načrtovanje, obdelava besedil, preglednice in drugo programsko programiranje, povečujejo produktivnost podjetij.
Pomembnost
Poslovne korporacije povečajo svojo komercialno prednost tako, da pravilno uporabljajo orodja IT. Michael Dell, ustanovitelj družbe Dell Inc., je na primer uvedel koncept spletne prodaje za osebne računalnike. Danes kupci po vsem svetu naročajo izdelke Dell iz udobja svojih domov prek interneta.
Spremljanje
IT se uporablja za spremljanje področij podjetja, ki ne izkoriščajo sredstev učinkovito. Na primer, družba Dell je uporabila spremljanje zalog in dobave v realnem času, da bi proizvedla samo tisto število računalniških sistemov, ki so jih zahtevali kupci Dell, kar je zmanjšalo stroške prekomerne proizvodnje.
Upravljanje uspešnosti poslovanja
Po besedah bestpricecomputers.co.uk je BPM opredeljen kot kultura upravljanja, ki podjetjem pomaga optimizirati svoje delovanje z analiziranjem procesov z aplikacijami, kot sta OLAP (Online Analytical Processing) in EIS (Executive Information Systems).
E-trgovina
E-trgovina je nakup in prodaja storitev in blaga prek interneta. Spletno poslovanje skrajša čas in osebje, ki je potrebno za poslovne procese. Prav tako zmanjšuje stroške na področjih, kot so delo, priprava dokumentov, telefoniranje in priprava pošte.
