Danes lahko vsak začne podjetje. Rast vašega podjetja in doseganje vrhunske učinkovitosti je najtežji del. Vi in vaša ekipa morate nenehno izboljševati svoje veščine, se učiti novih stvari in izboljševati svoje znanje. Ne glede na to, kako dobri ste pri tem, kar počnete, vedno obstaja prostor za izboljšave. Tukaj pride Kaizenova filozofija. Ta koncept je znan tudi kot proces nenehnega izboljševanja, ki zajema vrsto praks, katerih cilj je povečati učinkovitost dela in produktivnost. Uporablja se lahko na vseh področjih življenja, ne samo v poslovanju.
Kaj je neprekinjeno izboljševanje?
Postopek nenehnega izboljševanja temelji na japonski filozofiji Kaizen, po kateri lahko majhne pozitivne spremembe prinesejo velike rezultate. Ta beseda pomeni "zamenjajte za boljše." "V podjetju se nanaša na dejavnosti in prakse, ki lahko izboljšajo uspešnost in delovanje organizacije. Miselnost Kaizen se uporablja tudi v življenjskem coachingu, psihoterapiji, izobraževanju in na drugih področjih.
Organizacije že desetletja poskušajo izboljšati svoje procese. V osemdesetih letih so japonska podjetja poskušala uveljaviti tradicionalne tehnike upravljanja na bolj učinkovite načine kot zahodna podjetja. Njihov mednarodni uspeh je dokaz, da Kaizen deluje in da lahko prinese pomembne izboljšave na vseh področjih poslovanja. Tako se je rodila ta metodologija.
Podjetja po vsem svetu uporabljajo Kaizen za racionalizacijo poslovanja, prepoznavanje priložnosti in zmanjševanje odpadkov. Nekateri ga izvajajo kot neformalni sklop smernic, drugi pa ga gledajo kot formalno prakso. Stalno izboljševanje se pogosto uporablja v povezavi z drugimi metodologijami, kot so Scrum, Lean, Six Sigma in Kanban.
Glede na potrebe vašega podjetja lahko ta koncept uporabite na enem ali več področjih dela. Nekatera podjetja jo vidijo kot način za ustvarjanje in ohranjanje kulture nenehnega izboljševanja raziskav, storitev za stranke, razvoja izdelkov, upravljanja in še več. Drugi uporabljajo Kaizen za spodbujanje timskega dela in spodbujanje dinamičnega delovnega okolja.
Ta filozofija vam lahko pomaga, da vaše podjetje uspeva in doseže več dela v krajšem času. Pričakujte, da boste delali bolje in hitreje, zagotavljali izdelke višje kakovosti in zmanjšali stroške v širokem razponu izdelkov, storitev in sistemov. Razmislite o Kaizenu kot postopnem, nikoli ne končanem procesu, ki lahko poveča učinkovitost in učinkovitost vašega podjetja, tako da lahko doseže svoje cilje.
Če naredite hitro spletno iskanje za "kaizen načela in prakse pdf," "kaizen", "načela za nenehno izboljševanje" in druge podobne izraze, boste dobili tisoče rezultatov. Ta koncept je bil predmet številnih študij in o tem je bilo napisanih veliko knjig. "Ustvarjanje kulture Kaizen, Kaizen: ključ do konkurenčnega uspeha na Japonskem" in "Metode Toyota Kaizen" sta le nekaj, kar je treba omeniti.
Načela Kaizenovega izboljšanja procesa
Kaizen je filozofija življenja in znanstvena metoda, ki uporablja organizacijska prepričanja in vrednote skupaj s statistično kontrolo kakovosti za izboljšanje delovnih procesov. Obstaja več načel za izboljšanje Kaizen procesa, ki se razlikujejo glede na vir. Nekateri strokovnjaki menijo, da ti vključujejo povratne informacije, učinkovitost in razvoj; prva je gonilna sila za druga dva.
Drugi strokovnjaki pravijo, da obstaja pet, šest ali celo 10 načel za izboljšanje procesa. Vendar imajo vsi skupne podobnosti in imajo isti cilj: stalno izboljševanje delovnih procesov, storitev, izdelkov in drugih ključnih področij podjetja. Oglejmo si podrobnejše informacije o najbolj priljubljenih načelih Kaizena in njihovem uvajanju v vaši organizaciji.
Nikoli ne ustavite izboljševanja
Postopek izboljšanja poteka in se nikoli ne konča. S postopnimi majhnimi spremembami za povečanje delovnega toka in produktivnosti boste zmanjšali tveganja in dolgoročno dosegli več.
Napredne izboljšave zahtevajo več sprememb in zato vključujejo višje stroške in večje tveganje. Prav tako so bolj zamudne. Postopna in stalna izboljšanja, nasprotno, omogočajo nenehno izboljševanje vaših praks in doseganje bolj učinkovitih in natančnih rezultatov.
Toyota se je na primer s to strategijo uveljavila kot vodilna v industriji. Namesto velikih projektov so se zaposleni spodbujali k opredelitvi najmanjših vprašanj, določanju njihovih temeljnih vzrokov in sprejemanju ukrepov, ki so potrebni za njihovo odpravo.
V skladu s to filozofijo se lahko preveč osredotočimo na procese in na način, kako stvari delujejo, da lahko ustavimo ustvarjalnost in inovativnost. Vodje in njihove ekipe se morajo namesto tega osredotočiti na izboljšanje. To je mogoče doseči z opredelitvijo priložnosti ali težav, analizo procesa in pripravo akcijskega načrta.
Nato je potrebno uvesti ta načrt ali rešitev, slediti rezultatom in ustrezno prilagoditi svoja prizadevanja. Če gre vse dobro, standardizirajte to rešitev in jo uporabite v organizaciji, njenih procesih in ustreznih področjih.
Mnogi lastniki podjetij so še vedno v stari miselnosti, "kar smo vedno storili." Verjamejo, da dokler nekaj deluje, ni potrebe, da bi ga kakor koli spreminjali - to ustavi inovacije in izboljšave. Kot vodja je pomembno, da vsak dan izpodbijate status quo.
Recimo, da vaši zaposleni že več let uporabljajo isto programsko opremo za upravljanje inventarja. Ali še naprej govorite sami sebi, da, ker so ti programi delali dobro tako dolgo, zakaj bi porabili dodaten denar za najnovejšo programsko opremo? Konec koncev, vaši zaposleni so dobili plačan za svoj čas in prizadevanja.
Resnica je, da lahko vaši zaposleni naredijo več v krajšem času, dosežejo boljše rezultate in se izognejo dragim napakam s prehodom na sodoben program za upravljanje zalog. Delali bodo bolj učinkovito in z večjo natančnostjo, se počutili manj stresno in se držali spreminjajočih se trendov v industriji. Ne bodo več morali pisati dnevnih poročil in pošiljati e-poštnih sporočil naprej in nazaj, ročno preverjati za napake in porabiti ure, da odpravijo morebitne težave.
Ne pozabite, glavni namen nenehnega izboljševanja je identificirati, zmanjšati in odpraviti suboptimalne procese. To vključuje, kako vaši zaposleni delajo in upravljajo svoje vsakodnevne naloge.
Ljudje, vaše najbolj dragoceno sredstvo
Postopek nenehnega izboljševanja je povezan z aktivnostmi timskega dela. Poudarja dejstvo, da so zaposleni najbolj dragoceno podjetje in da so njihove ideje dragocene. Motivirani zaposleni so ponosni na svoje delo, si prizadevajo, da dosežejo najboljše rezultate in so zadovoljni.
V raziskavi iz leta 2015 je 17 odstotkov delavcev v ZDA povedalo, da so bili aktivno izključeni. Več kot polovica jih je navedla, da niso bili zaposleni. Samo 32 odstotkov vprašanih je bilo zaposlenih na delovnem mestu.
Sodelujoči zaposleni bodo bolj verjetno inovirali in preizkušali nove procese. Prav tako ponavadi ostanejo dlje v podjetju in delujejo bolj učinkovito. Metoda Kaizen omogoča ljudem, da se dejavno ukvarjajo in spodbujajo njihovo ustvarjalnost, kar lahko izboljša donos vaše organizacije.
Izmerite rezultate
Ko je vzpostavljen sistem vrednotenja, je težko povedati, kako dober je proces. Ni dovolj, da naredimo majhne spremembe in se osredotočimo na izboljšave. Prav tako morate izmeriti rezultate svojih prizadevanj in ustrezno prilagoditi svoje delovanje.
Uporabite podatke, da ugotovite, kaj deluje in kaj ne deluje. Če so bila vaša prizadevanja uspešna, jih izvedite v širšem obsegu in še naprej spremljajte rezultate. Ko nekaj preneha delati, kot bi moralo, morate začeti znova. Ugotovite vzrok problema, razmislite in izvedite rešitve v majhnem obsegu in nato ocenite uspešnost in učinkovitost vsakega procesa.
Stalno izboljševanje deluje najbolje v organizacijah z dolgoročnimi cilji. Vsakemu omogočite, da sodelujejo v tem procesu, od vodstva do kadrov in prodajnih oddelkov. Spodbujajte zaposlene, da delijo svoje zamisli in predlagajo spremembe. Spustite se perfekcionizma in nadaljujte z iskanjem območij, ki jih je mogoče izboljšati.
