Stalno izboljševanje je izraz, ki se najpogosteje uporablja v poslovnem svetu. Nanaša se na podjetje, ki poskuša vedno izboljšati svoje storitve ali izdelke. Podjetje bo morda želelo počasi izboljševati na manjši način ali pa si bo prizadevalo za velik napredek, ki bo naenkrat imel velik vpliv.
Potrditev težav
Podjetje, ki verjame v nenehne izboljšave, nenehno išče načine, kako svoje storitve, izdelke, osebje in trženje še izboljšati, kot so že. Ta podjetja so odprta za predloge in kritiko spreminjajo v konstruktivno kritiko. Zavedajo se svojih zastojev in problemov, in namesto, da bi ostali stagnirajo ali ne želijo verjeti, da ni nič narobe, to vidijo kot priložnost za izboljšanje.
Zaupanje delavcev
Stalno izboljševanje kaže delavcem, da njihovo delo dejansko pomeni nekaj za podjetje. Zaposlene učimo, da izboljšajo svojo uspešnost, kar jih spodbuja. Prav tako se od zaposlenih pričakuje, da skupaj sodelujejo kot ekipa, da bi oblikovali nove zamisli za podjetje. Celo negativno delo služi namenu - pokazati podjetju, kje so njegove težave, in si prizadevati, da bi stvari napredovale bolje.
Uspeh
Stalne metode izboljšav pogosto vodijo do velikega uspeha za podjetje, ki uporablja to filozofijo. Zelo redko je, da bo čez noč naraščalo vsako podjetje. Namesto tega uspešnim poslovnim prizadevanjem potrebujemo čas in potrpljenje, da rastejo in uspejo. Trdni temelji in veliko trdega dela bodo ustvarili uspešen posel in velik del tega je prepoznavanje področij, ki jih je treba izboljšati in dejansko narediti spremembe. Nenehno izboljševanje priznava in deluje na področju razvoja in izboljševanja poslovanja. Podjetja, ki poslušajo in se odzivajo na povratne informacije strank, zaupajo tudi stranke - čutijo, da jih slišijo in da bo podjetje dejansko izvedlo spremembe.
Slabosti
Medtem ko je nenehno izboljševanje na splošno odličen način za delovanje podjetja, ta poslovna strategija prinaša tudi svoje lastne slabosti. Za usposabljanje zaposlenih za nenehno izboljševanje okolja je potreben čas in denar, poleg tega pa je v času, ko smo že porabili usposabljanje novih zaposlenih za opravljanje njihovih glavnih delovnih nalog, potreben čas. To lahko povzroči dolgotrajen in dolgočasen začetek postopka za novega zaposlenega. Tudi podjetja, ki vedno iščejo načine za izboljšanje, tvegajo spreminjanje delov svojega poslovanja, ki dejansko dobro delujejo. Vsi negativni odzivi zaposlenih in strank ne bodo natančni in resnično najboljši za podjetje.
