Osredotočite se na vedenje zaposlenega in ne njegove osebnosti s pomočjo tehnike, imenovane pozitivna disciplina. Pozitivna disciplina je pristop, s katerim motiviramo zaposlene, da popravijo področja, kjer ne delujejo standardno. Ta pristop zahteva tudi, da nadzorniki ugotovijo, kje so zaposleni izkazali nadpovprečno uspešnost. Pozitivni disciplinski pristop je sodelovalni pristop, ki vključuje dvosmerno razpravo v nasprotju z nadzornikom, ki preprosto pove, da zaposlenemu ni učinkovito deloval. Namesto da takoj dokumentira uspešnost zaposlenega ali kršitev smernic podjetja in sprejme disciplinske ukrepe, nadzornik skliče sestanek v okolju za mentorstvo, kjer skupaj z delavcem sodelujeta pri reševanju problema.
Priznanje
Težje je zaposliti zaposlenega, da odpravi težavo, če ne razume in prepozna, v čem je težava. Kot prvi korak pri discipliniranju zaposlenega se mora nadzornik srečati z zaposlenim zasebno in se pogovoriti o problemu, opredeliti, kaj je bilo narobe, in vpliv, ki ga ima zaposleni na druge. Na primer, če zaposleni zamuja z delom, je delo na oddelku težje opraviti do konca dneva. Nadzornik mora pridobiti soglasje zaposlenega, da je v resnici težava.
Ukrepi
Po pridobitvi soglasja z delavcem, da je prišlo do težave, mora nadzornik od svojih zaposlenih zahtevati ukrepe, za katere misli, da jih lahko sprejme, da prepreči težave. Na primer, v primeru doslednega poznega prihoda na delo, lahko zaposleni predlaga, da spremeni vozni red in prispe na delo 15 minut prej.
Zavezanost in povratne informacije
Po dogovoru o poteku dela z delavcem mora nadzornik pridobiti zavezo zaposlenega, da sprejme potrebne ukrepe in določi datum, ko se lahko sestanejo in preverijo, ali je bila težava ustrezno obravnavana. Nadzornik mora delavca nemudoma prepoznati s pozitivnimi povratnimi informacijami, ko dokaže vedenje, ki odpravlja težavo.
Nasveti
Za začetek kakršne koli disciplinske razprave mora nadzornik pohvaliti zaposlenega za delo, ki ga je opravil dobro. To ga bo naredilo bolj dovzetnega za razpravo o problematičnem področju. Kadar zaposleni izkaže izjemno uspešnost, prepozna zaposlenega v času, ko je predstavitev dokazana. Zaposleni bo poleg tega, da ga bo discipliniral na področjih, ki potrebujejo popravek, pohvalil delavce, ki bodo bolj odprti za odpravljanje težavnih področij.
