Organizacijsko vedenje je, kako posamezniki in skupine delujejo in reagirajo v delovnem okolju. Razumevanje tega vedenja je bistvenega pomena za spreminjanje tega, kar se lahko pojavi na površju, kot izziv v priložnosti za rast. Skupni izzivi - in ustrezne priložnosti - v delovnem okolju majhnih podjetij vključujejo etiko, raznolikost na delovnem mestu, napredek na področju informacijske tehnologije in motivacijske vidike.
Etično vedenje
Tako kot lahko neetično ravnanje povzroči nepopravljivo škodo na poslovni podobi podjetja, etično vedenje in družbena odgovornost ustvarjajo priložnosti za izgradnjo zaupanja in povečanje ugleda podjetja. Izziv je oblikovati vedenje tako, da zaposleni ne promovirajo svojih interesov na račun podjetja in ne spodbujajo interesov podjetja na račun javnosti. Močna etična politika in „vodilni primer“ sta načina, na katerega se številna podjetja spopadajo s tem izzivom.
Raznolikost na delovnem mestu
Pristop k raznolikosti, ki odraža potrebe zaposlenih in strank, lahko ustvarja priložnosti za izboljšanje reševanja problemov s pomočjo ustvarjalnih novih idej, povečane produktivnosti in izboljšane storitve za stranke. Vendar to zahteva usklajevanje potrebe po občutljivosti za potrebe zaposlenih, ki se lahko razlikujejo glede na starost, spol, raso, etnično pripadnost, vero ali spolno usmerjenost, ne da bi ustvarjali okolje konfliktov in nezaupanja med drugimi zaposlenimi. Drug izziv je v tem, da se odločimo, kako najbolje izkoristiti razlike za doseganje ciljev produktivnosti in uspešnosti.
Informacijska tehnologija
Napredek na področju informacijske tehnologije zagotavlja možnosti za izboljšanje storitev za stranke, povečanje produktivnosti in zmanjšanje stroškov. Izziv je v razvoju vedenja, ki spodbuja organizacijsko učenje in ustvarjalnost. Vedenjski izzivi, s katerimi se lahko soočajo mala podjetja, vključujejo preusmerjanje komunikacij iz oči v oči na navidezne komunikacije prek telekonference, takojšnjega sporočanja in elektronske pošte. Še en izziv je v premagovanju negativnih odnosov nekaterih zaposlenih do avtomatizacije, elektronskih komunikacij in informacijske tehnologije na splošno.
Motivacija zaposlenih
Iskanje načinov, kako motivirati zaposlene, je skupen izziv za organizacijsko vedenje. To je lahko še bolj zahtevno za mala podjetja, ki zaposlujejo predvsem zaposlene s krajšim delovnim časom ali začasne zaposlitve ali ki imajo pogodbeno osebje na kraju samem, predvsem zato, ker skupni motivatorji, kot so varnost zaposlitve in promocije, pogosto ne veljajo. Kljub temu lahko taktike, kot so opolnomočenje in samoupravne delovne skupine, motivirajo in ustvarijo občutek lojalnosti, ki je ključnega pomena za to, da motivacijski izzivi postanejo priložnosti za izboljšanje produktivnosti.
