Da bi vaše podjetje uspelo, potrebujete prave ljudi, ki bodo zapolnili vsako mesto v vaši delovni sili. Mnogi lastniki podjetij in podjetniki poročajo, da so zaposlovanje in zaposlovanje najbolj zahtevni vidiki vodenja in lastništva njihovih podjetij. Ne glede na to, ali imate proračun za polno zaposlene kadre ali pa končate z vsemi razgovori, polnjenje odprtih delovnih mest z najbolj usposobljenimi ljudmi, ki se bodo dobro ujemali s kulturo vašega podjetja, je vsekakor zapleten proces, ki predstavlja številne izzive in pasti za nepazljivega.
Večina lastnikov podjetij in strokovnjakov za človeške vire uporablja tradicionalni intervju "ena na ena", da bi ocenila kandidate in sprejela to odločitev. Tradicionalni osebni intervju pa ima prednosti in številne pomanjkljivosti, ki lahko dejansko povzročijo slabo izbiro najemanja. Če uporabite nekaj alternativ tradicionalnemu formatu intervjuja, poleg tega, da sprejmete ukrepe za ohranitev slabosti tega formata, lahko pomagate, da izberete pravo izbiro za vsako delovno mesto v vašem podjetju.
Nasveti
-
Medtem ko osebni intervjuji predstavljajo veliko priložnost za ocenjevanje kandidata za zaposlitev na osebni ravni, se lahko njihova uporabnost izravna s pristranskostjo anketarjev in neštetimi pogoji, zaradi katerih so prosilci nervozni ali zaskrbljeni.
Namen intervjuja
Intervju za zaposlitev ima več namenov, vendar se vsak od teh namenov skuša izogniti temu načelu: želite dobiti jasen vtis o tem, kaj je kandidat dejansko všeč, ne na papirju (tj. Življenjepis ali življenjepis), osebno. Osebni razgovori vam omogočajo boljšo predstavo o kandidatovi osebnosti, ravnotežju in obnašanju, zlasti v okviru razprave o podjetju in vrsti dela, ki ga potrebujete za uspešnega kandidata.
Osebni intervju daje intervjuju tudi jasen občutek sposobnosti vsakega kandidata, da govori v trenutku o zadevnem področju, delovnem mestu in industriji. Lahko ocenite, kako dobro je kandidat pripravljen na razgovor, tako da postavlja vprašanja v zvezi z vašim podjetjem in kaj počne. Dobro pripravljen intervju vam pomaga oceniti kandidatove sposobnosti, izobrazbo in izkušnje v zvezi z zadevnim delom.
Intervjuji ena na ena, ki potekajo v prostorih podjetja, omogočajo kandidatom, da pokažejo svojo sposobnost, da delujejo pod pritiskom in pokažejo, kako se dobro ujemajo s korporativno kulturo vašega podjetja. Najboljši kandidat za vaše odprto delovno mesto ni samo najbolj kvalificiran ali usposobljen posameznik, ampak tudi tisti, ki se najbolje ujema z delovno silo vašega podjetja.
Vrste intervjujev
Intervjuji se lahko odvijajo v več različnih kontekstih. Tradicionalna oblika je osebni sestanek, ki poteka med prosilcem in posameznikom, ki prosilcu postavi vrsto vprašanj, na katera bi prosilec lahko odgovoril.
Različica tradicionalnega intervjuja ena na ena je panelni razgovor. V tem procesu skupina trenutnih zaposlenih v podjetju, ki najema, intervjuja enega prosilca.
Intervjuji lahko potekajo tudi po telefonu, bodisi v kontekstu „ena na ena“ bodisi z več osebami, ki sodelujejo v imenu najemnega podjetja. In končno, tehnologija videokonferenc je v zadnjih letih omogočila pogostejše video intervjuje.
Te alternativne oblike razgovora lahko bolj smiselno za vaše podjetje in vaše potrebe najema. Pravilna izbira orodij za najem bo odvisna od narave odprte pozicije, vaših poslovnih ciljev, časovnega okvira za izpolnitev položaja in razpoložljivega proračuna in tehnologije vašega podjetja.
Prednosti intervjujev za zaposlitev
Številni vidiki tradicionalnega individualnega intervjuja za osebne zaposlitve in ali se šteje za učinkovito strategijo ocenjevanja ali izgubo časa je odvisno od tega, kako posamezne osebe ali osebe, ki urejajo in vodijo, upravljajo podrobnosti razgovora. to. Poleg tega se lahko številne pomanjkljivosti zaposlitvenega razgovora odpravijo z dodatnimi strategijami za ocenjevanje in ocenjevanje.
Na splošno boste verjetno lažje ocenili osebno sposobnost in medosebne spretnosti v osebnem srečanju. Stres situacije dejansko dodaja vrednost anketarju, ker razkriva, kako kandidat deluje pod pritiskom.
Poleg tega lahko anketar prebere in oceni druge znake poleg izrečenih besed, ki jih je izbral kandidat, kot so govor telesa, obrazni izraz obraza in drugi neverbalni namigi, ki vam dajejo več informacij o resničnem namenu osebe. To vam pomaga oceniti, kako se oseba ujema z okoljem in kulturo vašega podjetja.
Dobro pripravljen intervju je tudi boljši način, da ocenimo resnično raven zanimanja kandidatov za položaj in vaše podjetje. Ali presega zgolj zaposlitev ali denar? Ali res želijo delati z vami in vašo ekipo? Stopnjo zanimanja kandidatov je lažje oceniti osebno.
Pomanjkljivosti intervjujev za zaposlitev
Vsi posamezniki imajo pristranskost. Poleg tega lahko starost, rasa, spol in drugi ključni vidiki kandidatove identitete sprožijo vtis, da to ni samo narobe, ampak lahko tudi krši zakon, če se zanaša na dejanske odločitve o zaposlitvi. Raziskave kažejo, da splošni razgovori običajno povzročijo nesorazmerno izbiro manjšinskih kandidatov v primerjavi s kandidati za manjšine. Kot anketarka morate pri ocenjevanju prosilca premagati te pristranskosti.
Poleg tega so lahko prvi vtisi napačni. Nepredvideni dogodki se ne zgodijo brez krivde prosilca, tudi če dopušča dodaten čas za to, kar povzroči, da je prišel navdušen ali pozno na razgovor. Pogosto se anketarji na koncu zanašajo na občutek, ali bi se oseba, s katero opravljajo razgovore, dobro ujemala z okoljem na delovnem mestu. Vendar pa lahko čustva občutijo in so pogosto napačna. Še več, anketar pogosto oblikuje odločitev v prvih nekaj minutah intervjuja, pri čemer se vsak opaženi odziv in obnašanje razlagata tako, da podpirata ta vtis ali kako drugače bledijo ali ignorirajo.
Po drugi strani pa so nekateri ljudje odlični posnemovalci, ki odsevajo anketarjevo držo in govorico telesa, se strinjajo z njenimi mnenji in se vračajo nazaj k odgovoru, ki ga anketar želi slišati. Od te osebe lahko dobite veliko vibe, toda v resnici je zgolj za vas pripravil predstavo. Resničnost je lahko precej drugačna.
Nazadnje, in kar je morda najpomembnejše, velik intervju ne pomeni nujno, da bo prosilec velik delavec. Kandidat za delovno mesto lahko lepo intervjuira zaradi močnih medosebnih in komunikacijskih veščin, vendar pa je šibek za potrebe podjetja. Poleg tega se lahko nekatere neželene osebnostne lastnosti zlahka prikrijejo s toplo osebnostjo, z očmi in močnim občutkom zaupanja. Zelo težko je odkriti takšne lastnosti v 30-minutnem pogovoru, celo dobro strukturiranem, ki ga vodi skrbni anketar.
Panel in intervju za in proti
Intervju s panelom poteka podobno kot tradicionalni intervju "ena na ena" z eno ključno izjemo: namesto enega anketarja, skupina zaposlenih (dva ali več, običajno tri do pet) skupaj opravi razgovor.
Panelni razgovor lahko vključuje številne enake prednosti in slabosti tradicionalnega formata enega anketarja. Na primer, vsaka oseba prinaša svoje predsodke v sobo za pogovor. Poleg tega še vedno ostajajo pomanjkljivosti v obliki intervjuja. Kandidati z močnimi socialnimi in govornimi sposobnostmi lahko še vedno naslikajo bleščečo sliko, ki ni nujno, da pokaže celotno zgodbo, visoko usposobljeni, a neprijetni kandidati pa so preveč spregledani.
Vendar pa lahko intervju s panelom predstavite tudi nekaj posebnih prednosti. Najbolj očitno je, da panelni razgovor premaga pomanjkljivost ene osebe, ki vpraša in opazuje kandidata. Ker sodeluje več ljudi, je lažje pridobiti bolj temeljit občutek za osebo, ki jo anketiramo. Poleg tega lahko več intervjujev pomaga pri premagovanju pristranskosti posameznega anketarja. Vsaka oseba, ki postavlja vprašanja in opazuje kandidata, bo nedvomno prevzela različne lastnosti in vidike kandidatovih odzivov. To pomaga doseči nekoliko bolj objektivno oceno kandidatovih prednosti in slabosti. Člani komisije lahko svoje vtise in misli primerjajo po zaključku intervjuja za bolj zaokroženo in pošteno oceno.
Zaradi logistike, ki je vključena v razporejanje, so intervjuji v panelih primernejši za zaključni krog pogovorov tik pred sprejetjem odločitve kot za začetne sestanke.
Prednosti in slabosti telefonskih intervjujev
Prednosti telefonskega razgovora so večinoma ugodne. Na primer, v telefonskem intervjuju lahko anketar bolje uporabi zapiske. Intervjuji se lahko zabeležijo tudi, da bi pomagali pridobiti bolj popolna opažanja o odzivih kandidata.
Logistika načrtovanja telefonskega razgovora je na splošno veliko lažja. Kandidati ne potrebujejo potovanja, zaradi česar je verjetnejše spoštovanje strogega urnika. Poleg tega lahko telefonske razgovore uporabite za odpravljanje šibkejših kandidatov od začetka, kar vam omogoča, da se osredotočite na močnejše prosilce z osebnimi in panelnimi intervjuji.
Telefonski razgovori imajo seveda nekaj slabosti. Nekateri se preprosto ne izrazijo dobro po telefonu. Brez zmožnosti, da bi vzpostavili stik z očmi in ocenili govorico telesa, je lahko težko pošteno oceniti pravi pomen, ton ali namen posameznika. Kar se sliši ugrize in nevljudno na telefonu, je morda osebno naletelo na bolj veselo in humorno.
Prav tako je težje vzpostaviti odnos z nekom prek telefonskega klica. To verjetno vpliva na kandidata bolj kot na anketarja, vendar pa bi želeli, da bi se vaši prosilci med razgovorom počutili nekoliko laže, saj jim pomaga jasneje izraziti svoje mnenje.
Potencialno pomembna pomanjkljivost je kakovost klica. Z veliko posamezniki, ki se zdaj zanašajo izključno na mobilne telefone, so pogoste klice, statične in druge tehnične ovire pogoste in lahko predstavljajo pomemben vir frustracije tako za anketarja kot za kandidata.
Da bi izboljšali kakovost in uporabnost telefonskega razgovora, uporabite fiksno telefonsko številko za vodenje razgovora. Vnaprej pripravite svoja vprašanja in bodite pripravljeni na zapiske, če je to potrebno.
Ne pozabite, da telefonski razgovor ni pogovor med prijatelji, kjer se dialog poglablja in enakomerno poteka med vsako osebo. Postavite vprašanje in počakajte na odgovor. Ne govorite o kandidatih, ko se odzovejo ali prekinejo z neverbalnimi vokalizacijami (npr. Hmm ali yeah). To bo pripomoglo k ohranjanju kakovosti klica in njegovega snemanja, če obstaja.
Prednosti in slabosti video intervjujev
Video intervjuji dopuščajo najboljše iz obeh svetov, v nekem smislu: manj stresno vzdušje intervjuja ena na ena, enostavnost načrtovanja telefonskega razgovora in zmožnost pridobivanja prispevkov številnih opazovalcev ali anketarjev.
Seveda lahko predstavljajo tudi podobne izzive. Na primer, tehnologija lahko predstavlja precejšnje ovire za jasen video intervju, kot je to mogoče s telefonskimi razgovori. Programska oprema za videokonference lahko in ne uspe od časa do časa, napake pa so lahko še bolj frustrirajuće kot padli klici na mobilni telefon.
Poleg tega je veliko ljudi še vedno težko gledati v fotoaparat in ne na zaslon, zaradi česar je težko vzpostaviti odnos in ohraniti dober očesni stik. Nekateri usposobljeni kandidati se lahko celo ustrašijo zaradi možnosti, da se pojavijo na fotoaparatu, kar lahko negativno vpliva na vtis, ki ga imajo na anketarja.
Da bi zagotovili boljše izkušnje z video intervjuji, najprej preverite, ali tehnologija deluje in ali ste seznanjeni z ustreznimi nastavitvami. Dvakrat preverite moč internetne povezave in nastavitve tehnologije. Izvedite preverjanje mikrofona in zvočnikov, preden začnete video klic. Poskrbite, da boste dobili jasno sliko in mikrofon, ki jasno zbira in prenaša vaš glas.
Včasih video konference klice izkušnje malo zamude. Če se to zgodi, je v intervjuju še posebej frustrirajuće. Če želite nadomestiti, se ne pozabite premoriti, ko postavite vprašanje, da kandidatu sporočite, da je varno odgovoriti. Na koncu odziva kandidata se premaknite še enkrat, da se prepričate, da je odgovor popoln. To vam bo pomagalo, da se obe ne boste spotaknili.
