Oddelek za človeške vire podjetja, znan tudi kot kadrovski oddelek, je odgovoren za vse, kar je povezano z zaposlenimi v podjetju. Enako velja za nepremičninsko podjetje. Nepremičninski posredniki, ki zastopajo agencijo in uradne pomočnike, morajo imeti oddelek ali skupino kadrovskih delavcev, kjer lahko dobijo podporo in nasvete o tem, kako ravnati z zaposlenimi in reševati kadrovske zadeve.
Najemanje in zaposlovanje
Oddelek za človeške vire v nepremičninski družbi je odgovoren za zaposlovanje, anketiranje in najemanje novih nepremičninskih delavcev in agentov. Čeprav je večina nepremičninskih posrednikov plačana po proviziji, jih še vedno zastopa nepremičninska agencija. Zaposleni, ki delajo v nepremičninski pisarni, morajo biti zaposleni in najeti, da zagotovijo, da izpolnjujejo poklicne standarde podjetja. Vsak zaposleni ali agent, ki prihaja preko nepremičninske agencije, mora razumeti postopke in predpise, zaradi katerih je agencija verodostojna in strokovnjaki v nepremičninski industriji.
Notranje poslovanje
Oddelek za človeške vire zagotavlja, da vse poteka in deluje v skladu s pričakovanji interno med zaposlenimi v agenciji za nepremičnine. To vključuje postopke za obravnavanje nadlegovanja na delovnem mestu, pravne zadeve v zvezi s prodajo domov ali stanovanj in odpuščanje neproduktivnih zaposlenih. Oddelek za kadrovske zadeve je odgovoren tudi za oblikovanje in posodabljanje varnostnih postopkov za nepremičninski urad, tako da so vsi zaposleni ves čas varni.
Zastopniki in postopki
Čeprav nepremičninski posredniki pogosto delajo na plačilu provizije od prodaje nepremičnin, morajo upoštevati posebne prodajne postopke, da bi ohranili standarde in verodostojnost nepremičninske agencije. Oddelek za človeške vire je odgovoren za to, da agente pouči o teh postopkih in zagotovi, da se jih upošteva in spoštuje pri vsaki prodaji. To lahko vključuje obveščanje kupcev o postopkih, možnostih posojanja in zakupu nepremičnine, če se hiša ne prodaja po želji.
Vrednotenja in podpora
Kot vsaka druga družba nepremičninska agencija izvaja tudi ocenjevanje zaposlenih in agentov. Vsako podjetje ne želi obdržati zaposlenih, ki niso motivirani za delo, in so odgovornost za agencijo. Zastopnike, ki zastopajo podjetje, skupaj z notranjimi pisarniškimi delavci, letno oceni lastnik agencije s podporo kadrovske službe. Ocene zagotavljajo, da delavci in zastopniki delujejo, kot je bilo pričakovano, da bodo koristili nepremičninski agenciji.
