Ko se bo 21. stoletje nadaljevalo, je vse težje predstavljati, kako se lahko poslovanje izvaja brez interneta. Internet je preoblikoval številna področja poslovnega prostora, predvsem pa komunikacijo. Z drastičnim skrajšanjem časa, ki je potreben za prenos informacij na dolge in kratke razdalje, je internet postal nepogrešljiv za komercialna prizadevanja.
Trženje in oglaševanje
Internet je postal bistveno orodje za trženje in oglaševanje za podjetja. Nekatera podjetja ne obstajajo v obliki opeke in malte, zato internet, v obliki spletne strani in spletnega oglaševanja, predstavlja celotno prodajalno, ki jo predstavljajo odkupni javnosti. Druga podjetja uporabljajo internetno oglaševanje za dopolnjevanje časopisnega in radijskega oglaševanja ali promocijskih promocij, zlasti pri ciljanju na mlajše potencialne stranke.
Zgradba slike
Večina zdrava pamet podjetja lastniki velikih in malih podjetij priznavajo pomen vzpostavitve spletne prisotnosti prek spletne strani. Skupaj s svojimi spletnimi stranmi so se nekatera podjetja poskušala vključiti v pojav socialnega mreženja (imenovan Web 2.0), ki se je začel stopnjevati v poznem 20. stoletju. Z vzpostavljanjem profilov na platformah, kot sta Facebook in LinkedIn, poskušajo podjetja izvesti "mehko" trženje, da bi izboljšali svojo podobo s potencialnimi strankami ali strankami ter širšo javnostjo.
Komunikacija in interakcija
Čeprav je telefonska komunikacija daleč od mrtve, se veliko poslovnih komunikacij izvaja prek e-pošte. Podjetja uporabljajo e-pošto za komuniciranje z javnostjo in za prenos sporočil znotraj podjetja. Poleg tega so komunikacije v realnem času, kot so takojšnje sporočanje (IM), internetna telefonija (prek storitev, kot je Skype) in celo virtualna srečanja in konference, vse bolj pomembne v vsakodnevnem delovanju podjetja v 21. stoletju.
Zbiranje informacij
Ne glede na to, ali se iskanje odvija na spletu ali prek specializiranih baz podatkov, kot so LexisNexis ali Hoovers, je iskanje interneta postalo nujno raziskovalno orodje za podjetja v skoraj vsaki industriji. Knjižnice so se preoblikovale z internetno eksplozijo, saj se je večina njihovih zbirk spremenila v elektronske zapise, ki so na voljo obiskovalcem prek interneta. Poleg spletnega dostopa do knjižničnih zapisov podjetja dostopajo do novic in borznih informacij v realnem času prek interneta. Podjetja tudi izvajajo raziskave na spletu.
Oddaljene storitve
Mnoga podjetja zaposlujejo delavce, izvajalce in svetovalce kot telekomunikacije. Telecommuters se lahko nahajajo lokalno ali zelo daleč od baze poslovanja podjetja. Podjetja z mednarodno prisotnostjo uporabljajo internet za lažjo komunikacijo med svojimi pisarnami na različnih lokacijah.
Transakcije
Poleg tega je internet lažje, hitreje in ceneje obdelovati plačila in druge transakcije, ki so bistvene za podjetja.
