Tudi grški filozof Heraklit je vedel, da je "edina stvar, ki je konstantna, sprememba" že v 5. stoletju, tako da bi do sedaj menili, da bi bilo obvladovanje sprememb obvladano, da bi preprečili kakršne koli negativne učinke. Ker je sprememba vedno prisotna in se njenim negativnim učinkom ni mogoče izogniti, se številne organizacije nenehno osredotočajo na upravljanje sprememb kot pot prepričevanja svojih zaposlenih, da je sprememba neizogibna, vendar je dobra.
Vodilno ravnanje
Podpora vodstva se izteka do rednih zaposlenih, od katerih mnogi poslušajo spodbudne besede višjega vodstva o strateški usmeritvi podjetja. Ker so pogosto spregledani pri razvoju strateške usmeritve organizacije, se obračajo na vodstvo, da jih obvešča o poslanstvu, ciljih in viziji. Ko vodstvo ne sprejema sprememb ali aktivno ne dela na pobudah za upravljanje sprememb, opustijo dinamičen in pozitiven vidik organizacijskih sprememb. Ko vodstvena ekipa le malo vpliva na spremembo iz pozitivnega stališča, osebje podjetja čuti negativne učinke.
Morala zaposlenih
Razen če obstaja strateški komunikacijski načrt za izvedbo sprememb v organizaciji, zaposlenim pa so na voljo informacije, ki jih potrebujejo za razumevanje sprememb, lahko zaposleni trpijo zaradi nizke morale. Tudi obveščanje o negotovosti je lahko za zaposlene pomirjujoče, saj ublaži nekatere občutke, ki jih čutijo, ker niso del razprav o usmeritvi organizacije. Na primer, če govorice kažejo na bližnje odpuščanja, vendar ni sporočila o razlogih, zakaj govorice obstajajo, ali če je res, strah pred izgubo zaposlitve lahko povzroči množičen odhod ali izgubo produktivnosti. Medtem ko se obe od teh okoliščin lahko pojavita istočasno, ima eden od njih velik negativen vpliv na moralo zaposlenih in navsezadnje na donosnost podjetja.
Sprememba ni le neizogibna, je draga
Nizka moralnost zaposlenih je draga in s stroški odhoda zaposlenih več kot le negativno delovno okolje. Oprijemljivi stroški morale zaposlenih, ki jih je mogoče pripisati vodenju sprememb, znašajo več kot 300 milijard dolarjev zaradi slabe produktivnosti, pomanjkanja angažiranosti zaposlenih, poškodb na delovnem mestu, absentizma in splošnega slabega počutja na delovnem mestu. zdravstveno industrijo.
Kupci čutijo tudi učinke
Poleg oprijemljivih stroškov upravljanja sprememb je nematerialni strošek slabo upravljanih pobud za spremembe manjši ugled organizacije. Stranke lahko spremenijo spremembo kot znak nestabilnosti ali dvomljivega vodenja, vendar ne glede na to, kakšno je njihovo dojemanje, razen če so pobude za upravljanje sprememb ustrezno sporočene v celotni bazi zaposlenih in v bazi strank, so lahko učinki uničujoči.
