Microsoft je objavil svoje dolge "Standarde poslovnega ravnanja" maja 2003 in izdal posodobitev aprila 2009. Glavni izvršni direktor Steve Ballmer je v odprtem pismu zaposlenim napisal, da so bili standardi oblikovani, "da vam bodo pomagali, da boste dobro poslovali. odločitve in ravnanje v skladu z njimi. “
Vrednosti
Microsoftov kodeks opisuje šest vrednot, ki vodijo ravnanje zaposlenih: integriteta in poštenost; strast do strank, partnerjev in tehnologije; biti „odprti in spoštljivi do drugih ter predani izboljšanju“; "pripravljenost prevzeti velike izzive in jih spoznati"; biti »samokritični, spraševalni in predani osebni odličnosti in samoupravljanju«; in končno, da so "odgovorni za obveznosti, rezultate in kakovost za stranke, delničarje, partnerje in zaposlene."
Uradnik za skladnost
Generalni svetovalec Microsofta Brad Smith je tudi glavni direktor za skladnost družbe. Odgovoren je za uveljavljanje etičnega kodeksa.
Poročanje
Microsoft je ustanovil poslovno linijo, ki omogoča zaposlenim in javnosti, da poročajo o kakršni koli kršitvi etike. Linija poslovnega ravnanja je dosegljiva na naslovu 877-320-MSFT (6738). Microsoft omogoča tudi neposreden stik s svojim uradom za pravno skladnost.
Delovanje partnerjev
Microsoft je izdal ločeno Kodeks ravnanja za svoje mednarodno združenje Microsoftovih certificiranih partnerjev (IAMCP). Koda zadolžuje Microsoftove partnerje, da zaščitijo intelektualno lastnino Microsofta, družbeno odgovornost do javnosti, pa tudi kompetence, osebno vedenje in znanje o zastopanju Microsofta po vsem svetu.
Potrošniški občutek
Ne glede na kritiko Microsoftove etike in njene pretekle pravne težave (kot so protimonopolne tožbe v Evropi), je raziskava Centra za korporativno državljanstvo iz Bostonskega koledža leta 2009 imenovala Microsoft kot drugo najbolj ugledno podjetje ameriških potrošnikov. Walt Disney Co. je bil prvi in Google tretji. Družbena odgovornost je le en element Microsoftovega kodeksa ravnanja.
