Interkom je sistem, ki posameznikom omogoča komuniciranje z množično skupino ali posamezniki, ki se nahajajo na drugem mestu.Najpogostejša uporaba interkomov je trgovina z živili, ko so napisi objavljeni na glas. Druga možnost uporabe interkoma je lahko v varovani poslovni stavbi, kjer morate preko interkoma govoriti drugemu, da bi dobili dostop do stavbe.
Drži se točke
Interkom je namenjen za hitro objavo ali zahtevo. Pri objavi interkoma shranite informacijo in točko. Ne navajajte osebnih zgodb, dodajajte besed ali pa vbrizgajte osebne komentarje.
Hrup
Vsakdo lahko v svoji prisotnosti zasliši interkom, lahko pa tudi pokliče vse, kar je v vaši prisotnosti, ko govorite. Prepričajte se, da pri napovedi interkoma ni prisotnih hrupa ozadja. Zvok v ozadju je lahko moteč in tudi utiša vaš glas, zaradi česar je vaše sporočilo nejasno. Poskrbite, da okoli vas ni pogovorov, ki bi jih lahko prevzeli, zlasti tistih pogovorov, ki se ne smejo oddajati prek interkomovskega sistema.
Bodi prijazen
Pri obveščanju vedno upoštevajte, da gre za javni zračni prostor. To pomeni, da lahko ljudje, ki hodijo ali drugi blizu interkoma, slišijo vse, kar ste rekli. Ne objavljajte sporočil z jeznim ali motenim tonom. Ko zahtevate posameznika, da vas kontaktira preko interkoma, bodite vljudni. Če je mogoče, sporočila zaključite z vljudnim komentarjem, kot je »Hvala«.
Bodite profesionalni
Interkomi, zlasti tisti, ki se uporabljajo v javnih prostorih, kot so trgovine z živili, slišijo množice strank. Bodite profesionalni v načinu, kako govorite. V svoji objavi se ne smejite, ne vzdihujte in ne pokažite negativnih čustev. Pokličite zaposlene po njihovem številu ali priimku, če je mogoče. Ne uporabljajte slenga ali prekletih besed nad vašo napovedjo in zagotovite, da vašega sporočila ni mogoče napačno razumeti ali ugotoviti žaljivo. Med klicem ne kašljajte, kihajte ali podrigajte.
