Pri mednarodnem poslovanju boste imeli koristi, če boste poznali bonton in sloge komuniciranja tujih sodelavcev. Pri poslovanju v Združenem kraljestvu in drugod uspešni poslovni rezultati pogosto izhajajo iz spoštovanja regionalnih in kulturnih razlik. Uporaba vašega znanja o britanskem bontonu med poslovnim potovanjem kaže, da ste strokovnjak, ki ga je mogoče resno jemati.
Geografija
Združeno kraljestvo sestavljajo Anglija, Škotska, Wales in Severna Irska. Ne bi smeli narediti napake, ko ste se sklicevali na vse ljudi v Združenem kraljestvu kot na angleščino ali britanca. "Angleščina" se uporablja samo za ljudi iz Anglije, "britanski" pa za vsakogar iz Anglije, Škotske ali Walesa. Poleg tega se lahko sklicujete na ljudi iz Škotske kot na Škotske ali kot Škotske, ljudi iz Walesa kot valižance in ljudi iz Irske kot Irce.
Komunikacija
Britanci, zlasti angleški, so znani po vljudnosti in vljudnosti. Britanci pogosto uporabljajo diplomatski jezik namesto neposrednosti. V poslovnih okoliščinah niso konfrontacijski, ker vas ne želijo užaliti. Zdi se, da se vam zdi, da se izmikajo, vendar resnično iščejo način, da pozitivno izrazijo nekaj negativnega. Poleg tega so Britanci znani po humorju, ki se pogosto uporablja kot obrambni mehanizem, zlasti v napetih in težkih situacijah.
Poslovna srečanja
Ob »trdem zgornjem ustniku« opisuje tradicionalno britansko značilnost rezerve in zadrževanja v težkih situacijah. Britanci običajno ne kažejo svojih čustev, bodisi pozitivnih ali negativnih. Srečanja so precej formalna in Britanci se zdijo ločeni od razmer.
Na sestanku se predstavite z rokovanjem in uporabite vljudnostne naslove g., G. Ali gospe in priimek pri drugih. Ne, dokler vas to ne zahteva, če nekoga pokličete po svojem imenu. Srečanja potekajo glede na udeležence. Če so vsi udeleženci iste ravni, se ideje in mnenja prosto gibljejo. Če pa je prisotna višja oseba, bo večina govorcev opravila ta oseba.
Običajno potekajo nekateri pogovori, preden se začne sestanek, toda na splošno so sestanki formalni z agendo in jasno opredeljenim namenom. Izogibajte se pretiranim trditvam, saj se Britanci zanašajo na dejstva in številke, da bi lahko sprejemali svoje odločitve. Vedno delajte profesionalno, tako da vzpostavite stik z očmi in se prepričajte, da so materiali, ki jih posredujete, predstavljeni na profesionalen način.
