"Strategija" je beseda, ki se pogosto pojavi v poslovnem svetu, vendar lahko različnim ljudem pomeni različne stvari. Nekateri strokovnjaki, kot je profesor Harvardske poslovne šole Michael Porter, opredeljujejo strategijo kot znanost ustvarjanja in izvajanja tržni položaj. Porter je znan po tem, da je izumil koncept petih sil, ki oblikujejo poslovno strategijo. Drugi, kot je ekonomist Vladimir Kvint, vidi strategijo kot sredstvo za oblikovanje dolgoročnega načrta za uspeh organizacije. Ena stvar, ki je skupna vsem različnim konceptom strategije, je, da so zakoreninjeni v razumevanju tega ljudje, procesi in tehnologija so sestavni del uspeha organizacije. Zato je možno strateško upravljanje pomisliti na tri glavne vrste: poslovna strategija, operativna strategija in transformacijska strategija.
Poslovna strategija
Poslovna strategija se v prvi vrsti ukvarja z načinom, kako bo organizacija pristopila k svojim potrošnikom. Poslovni strategi želijo izvedeti, kako vstopiti na trg in kako ga prodreti z novim ali obstoječim izdelkom ali storitvijo. Temeljna vprašanja, ki si jih zastavljajo poslovni stratezi, so katere stranke naj organizacija cilja, na katere geografske regije se izdelek ali storitev sklicuje in kako naj podjetje oglašuje in promovira svojo ponudbo.
Poslovna strategija vključuje tudi spoznavanje konkurence organizacije - kako drugi spodbujajo podobne izdelke ali ideje. Poslovni stratezi sprašujejo, kako se bo organizacija postavila v odnosu do svojih konkurentov, katere pristope bo potrebovala, da bi se izognila, ter katere vire in zmogljivosti so potrebni za premik podjetja naprej.
Kje se dogaja strategija?
Poslovna strategija je skoraj vedno oblikovana na vrhu hierarhije podjetja. Toda buy-in je pomemben na vseh ravneh organizacije. Višji menedžerji so le prvi, ki orodjem, tehnikam in tehnologijam pripeljejo do organizacije, tako da se lahko podjetje postavi za dolgoročno vzdržnost. Višji menedžerji in zaposleni na nižji ravni lahko prispevajo ideje k strateški viziji podjetja.
Druge vrste strategij
Tesno povezana s poslovno strategijo je operativne strategije, ki vključuje preoblikovanje poslovne strategije v akcijski načrt organizacije. Takšno strategijo pogosto uporabljajo vodje srednje ravni, potem ko se posvetujejo z višjimi voditelji, da prepoznajo tehnologijo, procese in orodja, ki so potrebni za uresničitev poslovne strategije. Operativna strategija je tako pomembna velika večina zaposlenih v organizaciji delati na tej ravni strategije, ker se nanaša na vsakodnevno delovanje strateških odločitev na visoki ravni. Vzemite za primer trgovca, kot je Wal-Mart ali Target. Zeynep Ton, univerzitetni predavatelj na Tehnološkem inštitutu v Massachusettsu, pravi, da je operativna strategija v tem kontekstu za znižanje ravni zalog in cenovnih točk za ustvarjanje večje prodaje.
Transformacijska strategija popolnoma spremeni način poslovanja organizacije. Vključuje več kot postavitev načrta za prihodnost ali razmišljanje skozi tehnološke spremembe ali spremembe, ki temeljijo na ljudeh. Transformacijska strategija se nanaša na prekinitev tega, kar posel običajno počne, in korenito uvajanje sprememb v način, kako ljudje mislijo, delajo in delujejo. To se običajno opravi le, če je organizacija resno zlomljena, nepopravljiva, saj je treba začeti iz nič in ponovno premisliti, kako podjetje deluje. Bill Critchley in Delma O'Brien, dva akademika na poslovni šoli Ashbridge, ugotavljata, da transformacijska strategija pomeni, da se odzivamo na spreminjajoče se poslovne klime. Odzivna višja vodstvena ekipa se bo zavedala, kdaj je poslovni model nepopravljiv in potem skuša radikalno spremeniti operacijo. Transformacijsko strategijo običajno uporabljajo strokovnjaki za človeške vire in strokovnjaki za organizacijski razvoj.
