Le malo podjetij je vplivalo na svetovno kulturo kot Apple. Podjetje, ki je nekoč na robu bledenja v pozabo, je naredilo neverjeten povratek, ki je uporabil kombinacijo pametnih tehnik trženja in naprav, za razliko od prej ustvarjenih. Ali pušča informacije namerno za ustvarjanje buzz ali ustvarjanje reklam, ki stojijo test časa, Apple lahko šteje za inovativno tržno podjetje.
Začetek
Ko gre za tržne strategije, je Apple Computers podjetje, ki dosledno deluje na tem, da je na vodilnem robu. Ko se je Apple prvič odločil za trženje osebnega računalnika, je predvajal komercialni film Super Bowl, ki ga je režiral Ridley Scott. Takrat je Scott pravkar končal režijo »Blade Runner« in je veljal za vročo lastnino. V reklami jo mlada ženska z ogromnim kladivom razbije v masivni televizijski zaslon, v katerem je briljantne drone, ki jih je očaral monitor, briljantno belo. V reklami so nato objavili podatke o izdaji računalnika Macintosh. Komercialno je ustvaril široko buzz in je bil dejansko glasoval "Commercial of the Desetletje" z Ad Age.
iPod-i in iTunes
Apple se odlikuje pri spreminjanju blagovne znamke v tržne deleže. Ko je bil prvič predstavljen iPod, se je Apple prepričal, da ima tudi svojo trgovino iTunes. Tako je poleg trženja MP3 predvajalnikov Apple ustvaril tudi denar za prodajo glasbe. Poleg tega je izvirna trgovina iTunes prodajala glasbo, ki se je lahko predvajala samo na iPod predvajalnikih, zaradi česar je bila lastniška marketinška strategija. Strategija se je nadaljevala s prihodom iPhone-a in iPad-a, ki uporabljata tudi lastne programske aplikacije.
iPhone
Ko je Apple uspel prepričati kupce, da je edini MP3 predvajalnik, ki ga je vredno imeti, iPod, se je osredotočil na naslednjo veliko stvar - trg mobilnih telefonov. Da bi začeli tržno akcijo, so se konec leta 2006 na spletu začele pojavljati govorice, da je Apple načrtoval iskanje v mobilne telefone. Da bi telefon čim bolj cenovno dostopen, je Steve Jobs izdelal ekskluzivno pogodbo z AT&T, tako da bi stroške mobilnega telefona prevzel prevoznik. Poleg tega je Apple na podlagi koncepta trgovine iTunes predstavil “App Store”, ki je uporabnikom omogočal prenos programske opreme neposredno na svoje telefone iPhone. Še enkrat, programska oprema je bila lastniška in samo ljudje, ki uporabljajo iPhone, bi lahko uporabljali številne aplikacije, ki jih je Apple prodal. Poleg tega je Apple ponudil odstotek vsake aplikacije, ki je bila prodana razvijalcu aplikacije, s čimer je zagotovila stalno dobavo novih aplikacij. Kot vedno, Apple spodbuja iPhone izkušnjo kot popolnoma uporabniku prijazen in nevsiljiv, določen del strategije trženja Apple.
Zadovoljstvo kupcev
Najboljša marketinška strategija, ki jo uporablja Apple, je, da uporabniku omogoči izkušnjo, ki je drugačna od drugih. Apple izdelki so estetsko privlačni in se zdi, da imajo prednost, da drugi izdelki preprosto ne. Poleg tega, ko gredo v Apple trgovino za roke na izkušnje, Apple osebja so bili posebej usposobljeni, da so dobro seznanjeni z vsemi Apple. To zagotavlja uporabniško izkušnjo, ustvarjeno z namenom pridobiti zvestobo kupcev in graditi zaupanje.
Razvijalci in aplikacije
Po drugi strani pa obstajajo tisti, ki so nezadovoljni z nekaterimi Appleovimi tržnimi strategijami. Nekateri razvijalci niso zadovoljni, da morajo aplikacije, ustvarjene za Apple App Store, prestati strog postopek odobritve podjetja Apple, da bodo sprejete. Z ustvarjanjem novega iAd-a, ki ga je sprožil Apple, morajo celo reklame prenesti Appleovo zbirko podatkov, zaradi česar se podjetja, kot je Chanel, umaknejo iz oglaševalske akcije iAd.Vendar pa je Appleova strategija trženja vedno omogočala razvijalcem, da bi izkoristili svoje kreacije, obenem pa ohranili končni nadzor, da bi ohranili standarde Apple.
