Področje odnosov med zaposlenimi, ki se imenujejo tudi industrijski odnosi, je običajno pod okriljem človeških virov. Ker ima vsaka organizacija oddelek za človeške vire, mora vsak delodajalec voditi odnose med zaposlenimi, da ohrani red in produktivnost znotraj svoje delovne sile. Končno, odnosi med zaposlenimi analizirajo odnos zaposlenih z nadzorniki in med seboj.
Funkcija
Odnosi med zaposlenimi zajemajo programe in komunikacijske kanale, ki uveljavljajo poslovna pravila in kulturo ter rešujejo vprašanja, povezana z različnimi vprašanji na delovnem mestu. Odnosi med zaposlenimi na primer pomagajo razviti politike v zvezi s preverjanjem delovnih mest, zaposlovanjem, nadomestili, mentorstvom in prenehanjem. Odnosi zaposlenih se pogosto obravnavajo s strokovnjaki za človeške vire, ki določajo in razvijajo rešitve, ki podpirajo cilje upravljanja. Najbolj učinkovita praksa na področju odnosov med zaposlenimi je vključevanje poštenih praks zaposlovanja in enakih zaposlitvenih možnosti, pa tudi temeljita dokumentacija in vodenje evidenc o ukrepih delodajalcev, kot to zahteva državna zakonodaja.
Vrste
Razmejite lahko odnose med zaposlenimi v različne kodekse ravnanja, glede na Društvo za upravljanje človeških virov. Obnašanje na delovnem mestu obravnava vprašanja, povezana s prisotnostjo zaposlenih, zlorabo alkohola in drog, profanimi jeziki in spori. Ravnanje zaposlenih raziskuje tudi disciplinska vprašanja, kot so tatvina in neposlušnost. Nekatere vrste dejavnosti, ki jih delodajalci potrebujejo, vključujejo prilagajanje nastavitev na delovnem mestu in nastanitev za verske prakse ali invalidnosti. Druga področja, ki jih pokrivajo pravila obnašanja zaposlenih, vključujejo kodo oblačenja in videz, kot tudi spolno nadlegovanje in diskriminacijo.
Spretnosti
Za učinkovito upravljanje odnosov z zaposlenimi morajo vodje imeti odlične komunikacijske sposobnosti. Spodbujanje odprtega in pogostega dialoga ustvarja okolje, ki temelji na zaupanju in medsebojnem spoštovanju. Na primer, če se zaposleni srečuje s trenjem z drugim delavcem, bi morale obstajati politike upravljanja, ki bi podpirale posredovanje osebja tretjih oseb, kot so kadrovski direktorji. Strokovnjaki, ki pomagajo upravljati odnose z zaposlenimi, morajo biti tudi močni reševalci problemov, vodje projektov in načrtovalci. Sposobnost predvidevanja vprašanj, preden se zgodijo; pogajanja o različnih vprašanjih; priporočajo inovativne rešitve; in hitro sprejemajo odločitve.
Koristi
Ena od glavnih prednosti odnosov med zaposlenimi je, da lahko organizacije ohranijo zdrave odnose med delodajalci in zaposlenimi. Delodajalci s soočanjem in učinkovitim upravljanjem konflikta na delovnem mestu zmanjšajo potencialno moteče vedenje. Upravljanje konfliktov omogoča tudi menedžerjem, da uvedejo in uveljavljajo formalne disciplinske postopke in povečajo lojalnost delavcev. Priznavanje in preprečevanje težav na delovnem mestu pred časom prav tako pomaga zaposlenim, da se osredotočijo na svoj poklicni razvoj in podpirajo splošne organizacijske cilje. V bolj horizontalnih organizacijah učinkoviti odnosi med zaposlenimi spodbujajo kulturo, ki priznava in upošteva interese in blaginjo zaposlenih.
