Odnosi zaposlenih so področje znotraj področja človeških virov. Namen odnosov z zaposlenimi je okrepiti odnos delodajalca-zaposlenega z ugotavljanjem in reševanjem vprašanj na delovnem mestu, merjenjem zadovoljstva in morale zaposlenih ter zagotavljanjem podpore in vložka v sistem upravljanja uspešnosti podjetja. Odnosi med zaposlenimi so pomembni, saj je strategija kadrovanja in organizacijski uspeh močno odvisna od produktivnosti in angažiranosti delovne sile podjetja.
Specialistične dajatve za odnose z zaposlenimi
Oddelki za človeške vire, ki so v celoti zaposleni, imajo običajno strokovnjaka za odnose z zaposlenimi. Vendar pa lahko splošni strokovnjak za človeške vire opravlja enake naloge, če splošna strokovna raven vključuje pomembno delo v vseh kadrovskih disciplinah. Strokovnjak za izkušene zaposlene ima strokovno znanje na področju nadomestil in ugodnosti, varnosti na delovnem mestu, zaposlovanja in izbire ter usposabljanja in razvoja. Glede na široko izpostavljenost kadrovskim temam, nekateri upravljavci kadrov začnejo svoje kariere v odnosih med zaposlenimi.
Vprašanja na delovnem mestu
Vprašanja na delovnem mestu segajo od pritožb zaposlenih do delovnih pogojev do domnevnih diskriminacijskih praks zaposlovanja. Področje kadrovskih odnosov za kadrovske zadeve mora biti sposobno ravnati z vsemi vrstami skrbi na delovnem mestu. Preiskovanje, reševanje in posredovanje pritožb zaposlenih so funkcije discipline odnosov med zaposlenimi. V podjetjih, kjer zaposlene zastopa sindikat, je strokovnjak za odnose z delodajalci ali delovno razmerje odgovoren za obravnavo vprašanj v zvezi z upravljanjem dela, razlagami kolektivnih pogodb in pritožbami zaposlenih.
Zadovoljstvo zaposlenih
Merjenje zadovoljstva zaposlenih je še ena pomembna funkcija odnosov med zaposlenimi. Zadovoljstvo zaposlenih, moralo in angažiranost so neopredmetena sklicevanja na to, kako dobro zaposleni uživajo v podjetju. Odgovornost na področju odnosov med zaposlenimi je, da ugotovite, ali je moralnost zaposlenih visoka ali nizka, in če je nizka, zakaj. Izvajanje anket o mnenju zaposlenih je običajna metoda, ki jo delodajalci uporabljajo za merjenje podnebja na delovnem mestu. Upravljanje raziskovanja in analiza rezultatov ankete sta v okviru odnosov zaposlenih. Strokovnjaki za odnose z zaposlenimi razumejo vrste vprašanj, ki so potrebna za pridobivanje informacij o zadovoljstvu zaposlenih. Prav tako vedo, kako oblikovati akcijske načrte, ki prinašajo rezultate in spremembe delovnih pogojev.
Upravljanje uspešnosti
Uspešnost zaposlenih pomembno vpliva na razmerje med delodajalcem in zaposlenim. Odnosi med zaposlenimi imajo zato ključno vlogo pri razvoju in izvajanju sistemov za upravljanje uspešnosti. To vključuje izdelavo programa ocenjevanja uspešnosti, ki ustreza potrebam delovne sile, pa tudi usposabljanje nadzornikov in vodij o tem, kako zaposlenim zagotoviti konstruktivne povratne informacije. Področje odnosov z zaposlenimi je običajno odgovorno za spremljanje problemov uspešnosti in zagotavljanje, da nadzorniki, vodje in zaposleni razumejo namen upravljanja uspešnosti v celotni shemi organizacije.
