Raznolikost je vroča tema pogovorov o team buildingu in ne gre samo za raso. Področja raznolikosti lahko vključujejo etničnost, spol, starost, družbeni razred, raven izkušenj in tip osebnosti. Ko imate ekipo kritičnih mislecev z različnimi občutki in strokovnimi področji, ki so pripravljeni sodelovati in se spopadati z drugimi, da bi dosegli skupni cilj, dobite rezultate, ki so dobro premišljeni, učinkoviti in ustvarjalni.
Kognitivna fleksibilnost
Če imajo člani skupine različnih akademskih okolij, kot so miselni analitiki in abstraktni misleci (npr. Psihiatri in vizualni umetniki), lahko bistveno razširijo sposobnost ekipe, da se spopade z ovirami. Na primer, če je ekipa sestavljena iz zelo podobnih članov, lahko pride do samo dveh ali treh načinov za reševanje problema ali pa se nagibajo k medsebojnemu dogovoru brez zadostne kritike. Raznolika skupina ima priložnost, da ponudi več potencialnih rešitev, medtem ko si nasprotne poglede postavlja kot sredstvo za prepoznavanje najboljše možne rešitve za organizacijo.
Vloge in motivacija
Raznolika ekipa omogoča članom, da služijo določenim vlogam v ekipi v skladu z njihovimi posameznimi prednostmi. Posebna vloga v ekipi lahko pomaga pri krepitvi občutka odgovornosti in namena članov ekipe, kar lahko motivira člana, da deluje na višji ravni. Psiholog Albert Bandura meni, da prepričanje osebe v njene sposobnosti vpliva na njeno delovanje, vključno z naporom. Ko član skupine čuti, da ji je bila dodeljena vloga, ker je najboljša oseba za to delovno mesto, je morda bolj motivirana zaradi zaupanja, ki mu je zaupano.
Produktivni konflikt
Eden od učinkov raznolikosti pri reševanju problemov je, da se konflikti pojavljajo pogosteje. Ta konflikt je lahko nevaren, če se ne upravlja pravilno in se prenese v boj. Ko pa člani skupine ostanejo osredotočeni na cilj ekipe in spoštujejo drug drugega, ti konflikti vodijo do temeljitih kritik vseh predlaganih idej. Na primer, če en član predlaga način za uravnoteženje proračuna podjetja, drugi pa meni, da je predlog pomanjkljiv, lahko skupina sodeluje in razišče, dokler ne doseže soglasja. Skozi ta proces stroge kritične analize bo uspela raznolika ekipa, ki si med seboj izziva, da bi dosegla najboljše možne rezultate.
Povečana ustvarjalnost
V skladu s študijo, ki sta jo izvedla Sujin K. Horwitz in Irwin B. Horwitz za "Journal of Management", je raznolikost prispevala k ustvarjalnosti in inovativnosti, ki so jih pokazale ekipe. To je zato, ker raznolikost nasprotuje skladnosti. Na primer, če je ekipa sestavljena iz zgornjega srednjega razreda, belega moškega in en član ekipe predlaga, da tržijo svoj novi avtomobil kot "klasičen, vendar zmerno ceno", se lahko preostali del skupine strinja in odobri načrt.Vendar pa lahko skupina moških in žensk različne starosti, etnične pripadnosti in socialno-ekonomskih vzgojitev sodeluje in se odloči za trženje avtomobila kot "dovolj elegantnega za večerjo, ki pa je dovolj športna za terensko pot … cenovno dostopne.
